Повідомлення клієнта про наявність товару. Доопрацювання.

Добрий день. Хотілося б почути від вас повний ланцюжок як визначається на підставі чого контакту по якому продукту потрібно повідомлення? Адже наприклад, якщо у вас клієнта цікавлять для замовлення певні позиції, які ви замовляєте у постачальника - ви можете безпосередньо в процесі перевіряти наявність усіх продуктів процесу на складі - робити перемикання етапу, на якому робити відправлення повідомлення клієнту

Наприклад. Телефонує клієнт та цікавиться наявністю "Товар1" та "Товар2". Зараз його немає, але я знаю що через тиждень він буде. Є необхідність додати можливість нагадувати клієнту (смс і вайбер) та менеджеру (бокс) від приходу даного товару. Так як у більшості випадків клієнту не передзвонюють. Варіант 1. Доопрацювати можливість у картці товару додавати клієнтів яким надсилатиметься сповіщення про прибуття даного товару. (Не впевнений на скільки це реалізовано, але було б зручно) Варіант 2. Через бізнес-процес набивати попереднє замовлення і коли товар оприбутковується - менеджер та клієнт отримує оповіщення. Але важливо щоб при замовленні "Товар1" і "Товар2" оповіщення приходило навіть якщо оприбутковувався тільки "Товар1". [quote] Тиндик Максим Вадимович OneBox production написав: Адже наприклад, якщо у вас клієнта цікавлять для замовлення певні позиції, які ви замовляєте у постачальника - ви можете безпосередньо в процесі перевіряти наявність усіх продуктів процесу на складі - робити перемикання етапу, на якому робити відправлення повідомлення клієнту [/quote] Цікавить саме автоматичне повідомлення – оскільки коли в боксі висить 100 замовлень на день на це просто не залишається часу.