Не надходять листи до ванобксу з корп пошти gmail
Добридень!
Була налаштована інтеграція з поштою https://ubp.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-5/control/ , все працювало до минулої п'ятниці (включно)
Але зараз з пошти не прилітають листи до боксу
Приклад (скрин з пошти)
А ось посилання на мої події https://ubp.crm-onebox.com/admin/shop/report/event/?evtype=email&direction=&... &content=&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=3&page=&mailbox=
як бачите цього листа в боксі немає
Прохання допомогти у цьому питанні
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Була налаштована інтеграція з поштою https://ubp.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-5/control/ , все працювало до минулої п'ятниці (включно)
Але зараз з пошти не прилітають листи до боксу
Приклад (скрин з пошти)
А ось посилання на мої події https://ubp.crm-onebox.com/admin/shop/report/event/?evtype=email&direction=&... &content=&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=3&page=&mailbox=
як бачите цього листа в боксі немає
Прохання допомогти у цьому питанні
Відповіді:
Добрий день.
Якщо не бачите листа в подіях, то можливо воно потрапило з приховані (Галка у фільтрі "Показувати приховані події")
Нині листи є
Також якщо Ви чистили листи через поштовий клієнт прямо на поштовому сервері, тоді листи можуть змінюватися UID
і нові листи на сервері отримають UID віддалених, і якщо листи вже спарсилися в бокс, система вважає,
що листи вже є у системі.
Щоб цього уникнути є налаштування в інтеграції:
"Не враховувати дату останнього листа при парсингу пошти"
"Не враховувати UID останнього листа під час парсингу пошти"
Якщо ці налаштування увімкнути, тоді система не перевірятиме відповідно UID останнього листа та дату.
Але якщо так парсить поштові скриньки де багато старих листів, то це триватиме час.
Якщо не бачите листа в подіях, то можливо воно потрапило з приховані (Галка у фільтрі "Показувати приховані події")
Нині листи є
Також якщо Ви чистили листи через поштовий клієнт прямо на поштовому сервері, тоді листи можуть змінюватися UID
і нові листи на сервері отримають UID віддалених, і якщо листи вже спарсилися в бокс, система вважає,
що листи вже є у системі.
Щоб цього уникнути є налаштування в інтеграції:
"Не враховувати дату останнього листа при парсингу пошти"
"Не враховувати UID останнього листа під час парсингу пошти"
Якщо ці налаштування увімкнути, тоді система не перевірятиме відповідно UID останнього листа та дату.
Але якщо так парсить поштові скриньки де багато старих листів, то це триватиме час.
31.05.2021, 17:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
