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E-Mails von Gmail Corp. kommen nicht an vanobx

Guten Tag!

E-Mail-Integration wurde eingerichtet https://ubp.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-5/control/ , alles funktionierte bis letzten Freitag (einschließlich)

Aber jetzt kommen Briefe von der Post nicht in den Briefkasten

Beispiel (Screenshot aus E-Mail)

Und hier ist ein Link zu meinen Veranstaltungen https://ubp.crm-onebox.com/admin/shop/report/event/?evtype=email&direction=&... &subject= &content=&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=3&page=&mailbox=

Wie Sie sehen können, befindet sich dieser Brief nicht in der Box

Bitte helfen Sie bei diesem Problem
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Guten Tag. Wenn Sie den Brief in den Ereignissen nicht sehen, kann es sein, dass er von versteckt stammt (Checkbox im Filter "Versteckte Ereignisse anzeigen"). Wenn Briefe vorhanden sind, erhält der Server die UID der gelöschten Briefe, und wenn die Briefe bereits vorhanden waren in die Box geparst werden, geht das System davon aus, dass die Buchstaben bereits im System sind. Um dies zu vermeiden, gibt es Einstellungen in der Integration: "Datum des letzten Briefes beim Mail-Parsen ignorieren" "UID des letzten Briefes beim Mail-Parsen ignorieren" Wenn Sie diese Einstellungen aktivieren, dann prüft das System die UID von nicht letzter Buchstabe bzw. Datum. Aber wenn Sie Postfächer mit vielen alten Briefen auf diese Weise parsen, dann wird es einige Zeit dauern.
31.05.2021, 17:33
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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