1b.app
Скопійоване посилання -

Не працює інтеграція з поштою

Виникають складнощі в роботі з поштою?
Виводиться незрозуміла помилка?
Ви завжди можете створити топік на нашому форумі і там описати складність. Наші партнери-інтгратори з радістю вам допоможуть у вирішенні проблеми. Створити топік
Доброго дня. Помилка з інтеграцією e-mail IMAP info@difreight.com
Статус IMAP: Не ок ([AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure)
На пошті поміняли паролі, пошта працює. Але з боксу листи не відправляються з неї.
Як вирішити можна?
https://difreight.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-9/control/
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день.
Можу припустити, що коли Ви змінили на пошті паролі, в інтеграції, в боксі, ці паролі змінили не відразу,
а через деякий час.
За цей час Бокс встиг зробити кілька з'єднань з неправильним паролем.
gmail під час частих помилкових спроб з'єднання блокує з'єднання до обліку.
Спробуйте вимкнути інтеграцію цієї ящика на 2 дні, потім знову включити.
Маю допомогти.
20.01.2021, 13:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Yanina Iurchuk
difreight

Тасун Сергій Володимирович
Співробітник писав/ла:
Добрий день.
Можу припустити, що коли Ви змінили на пошті паролі, в інтеграції, в боксі, ці паролі змінили не відразу,
а через деякий час.
За цей час Бокс встиг зробити кілька з'єднань з неправильним паролем.
gmail під час частих помилкових спроб з'єднання блокує з'єднання до обліку.
Спробуйте вимкнути інтеграцію цієї ящика на 2 дні, потім знову включити.
Маю допомогти.

Так і сталося. Дякую. А якщо цю інтеграцію знести і потім додати наново, швидше не буде?
20.01.2021, 13:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ні не буде.
Проблема над інтеграції.
Проблема у кількості спроб з'єднання з неправильним паролем.
Google це розцінив як підбір пароля, запам'ятав звідки були спроби і тепер не пускає навіть з правильним паролем.
Тепер потрібно просто перестати робити спроби з'єднання. Пари доби має вистачити.
20.01.2021, 13:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Підкажіть, де в боксі вписувати пароль від пошти? яка інтегрована але видала помилку
Статус IMAP: Не ок ([AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure)
тому що вписав у графі пароль, але на жаль помилка не пропадає
03.06.2022, 15:04
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Прокопенко Валентин Валентинович написав:
Підкажіть, де в боксі вписувати пароль від пошти?

Добрий день.
У полі з паролем потрібно вписувати.
У помилці, яку Ви бачите, є посилання, перейшовши по якому Ви прочитаєте довідкову інформацію
яка надасть відповіді на Ваші запитання.
Ось це посилання:
https://support.google.com/accounts/answer/185833
06.06.2022, 12:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дякую, але інтеграція так і не включається
09.06.2022, 12:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар