Заявки Телеграми створюються без статусу.
Починаючи з 2022-01-21 10:32 Заявки з Телеграм створюються без початкового статусу "Нова заявка", відповідно їх неможливо опрацювати у БП обробки заявки. У налаштуваннях автоматизації нічого не змінювалося.
У скріншоті приклад створених раніше та оброблених заявок з Телеграм та заявок створених починаючи з 210122 які не мають початкового статусу.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
У скріншоті приклад створених раніше та оброблених заявок з Телеграм та заявок створених починаючи з 210122 які не мають початкового статусу.
Відповіді:
Гліб писав/ла:
Починаючи з 2022-01-21 10:32
На стартовому етапі 100% додали якісь дії, які можуть спричинити помилку?
26.01.2022, 15:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:
Гліб писав/ла:
Починаючи з 2022-01-21 10:32
На стартовому етапі 100% додали якісь дії, які можуть спричинити помилку?
Проблема виникла через увімкнене налаштування "Використовувати webhook для отримання повідомлень". Проблема вирішилася відключенням цієї настройки.
28.01.2022, 10:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
