Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
добрий день
клієнт https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/28745/
пару днів тому 02/12 він написав у телеграм бот і велося листування, ось процес https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2725488/edit/
Відповідно, у картці контакту був ідентифікатор телеграм
Наразі не видно ні чату з клієнтом ні ідентифікатора телеграм у картці. Ідентифікатор заблокований співробітникам, тобто його вручну очистити не могли. Куди він подівся? прохання перевірити
https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2725488/history/?systemchange=1&filter2_key=valueold&filter2_type=search&filter2_value=&filter3_key=valuenew&filter3_type=search&filter3_valu
По історії видно, що клієнт був змінений на зазначене, і у нього немає ідентифікатора Telegram
У попереднього клієнта https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/224479/ у базі є ідентифікатор Telegram
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар