über den Telegram-Bot mit dem Kunden kommuniziert, aber jetzt sind weder der Chat noch die Kennung sichtbar
guten Tag
Kunde https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/28745/
Vor ein paar Tagen, am 12.02., schrieb er einen Bot per Telegramm und es gab Korrespondenz, hier ist der Prozess https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2725488/edit/
Dementsprechend befand sich in der Kontaktkarte eine Telegrammkennung
Jetzt können Sie weder den Chat mit dem Kunden noch die Telegram-ID auf der Karte sehen. Die Kennung ist für Mitarbeiter gesperrt, d. h. sie konnten sie nicht manuell löschen. Wo ist er hin? überprüfen Sie bitte
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Kunde https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/28745/
Vor ein paar Tagen, am 12.02., schrieb er einen Bot per Telegramm und es gab Korrespondenz, hier ist der Prozess https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2725488/edit/
Dementsprechend befand sich in der Kontaktkarte eine Telegrammkennung
Jetzt können Sie weder den Chat mit dem Kunden noch die Telegram-ID auf der Karte sehen. Die Kennung ist für Mitarbeiter gesperrt, d. h. sie konnten sie nicht manuell löschen. Wo ist er hin? überprüfen Sie bitte
Antworten:
https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/obrashchenie-klienta/2725488/history/?sy... Verlauf zeigt dass der Client auf den angegebenen geändert wurde und keine Telegramm-ID hat. Der vorherige Client https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/224479/ hat eine Telegramm-ID in der Datenbank
07.12.2021, 15:14
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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