Як надіслати повідомлення до групи за допомогою Телеграм бота?

якщо бота хтось додав до групи то вам із цієї групи за ідеєю через бота повинні в бокс прилітати повідомлення. Потім ви можете відповідати на ці повідомлення.

[quote] anonymous duck OneBox production написав: якщо бота хтось додав до групи то вам із цієї групи за ідеєю через бота повинні в бокс прилітати повідомлення. Потім ви можете відповідати на ці повідомлення. [/quote] Так, я в одну групу додавав бота. У цьому боті та групі я є адміністратором, але жодних повідомлень я не бачив тут https://our-store.com.ua/app/telegram/

спробуйте написати від іншого користувача якесь повідомлення до групи. Наприклад, 123 або дайте посилання, щоб приєднатися до групи. Самого робота точно туди додали?

[quote] anonymous duck OneBox production написав: спробуйте написати від іншого користувача якесь повідомлення до групи. Наприклад, 123 або дайте посилання, щоб приєднатися до групи. Самого робота точно туди додали? [/quote] У тій групі, де він складається, постійно йде листування, але повідомлень немає. Ось посилання на тестову групу https://t.me/+G_jlSTuwtS8yYTNi, але щойно спробував і в ній все ок. Не можу зрозуміти в чому причина, + як зрозуміти, в яку саме групу можна надсилати повідомлення.

[quote] Юрченко Роман Сергійович написав: Ось посилання на тестову групу https://t.me/+G_jlSTuwtS8yYTNi, але щойно спробував і в ній все ок [/quote] тобто. ви змогли з бота надіслати повідомлення до цієї групи?

[quote] anonymous duck OneBox production написав: тобто. ви змогли з бота надіслати повідомлення до цієї групи? [/quote] Так, щойно вийшло [file]12748[/file] Ще момент, я просто хочу кинути дії на такий бізнес процес https://our-store.com.ua/46414/ і етап (Акт НЕ підписаний). Для кожної такої компанії/клієнта я створив окрему групу, і я хочу додати до неї бота, щоб надсилати документи. Просто не хочу, щоб випадково чужі документи пішли комусь іншому. Підкажіть, як це краще зробити?

Не зовсім розумію питання. Ймовірно, потрібно не плутати документи між чатами, щоб не відправляти чужі іншим людям.

[quote] anonymous duck OneBox production написав: Не зовсім розумію питання. Ймовірно, потрібно не плутати документи між чатами, щоб не відправляти чужі іншим людям. [/quote] На картинці постарався пояснити [file]12751[/file]

Почнемо спочатку. У чому гостра необхідність, щоб під кожного клієнта створювати окрему групу в телеграм? Це звичайно зручно якщо у вас 4 клієнти, але в плані перспективи зростання це таке собі рішення

[quote] anonymous duck OneBox production написав: У чому гостра необхідність, щоб під кожного клієнта створювати окрему групу в телеграм? [/quote] Потреба виникла через те, що нам потрібно постійно надсилати документи (PDF та XLS/XLSX) до групи. А під кожного клієнта створено окрему групу. Ось тому й вирішили це автоматизувати. Хотіли впровадити такого роду сервіс як Вчасно, але немає такої програми в Боксі, дуже мало хто з клієнтів їх використовує.

[quote] Юрченко Роман Сергійович написав: А під кожного клієнта створено окрему групу. [/quote] навіщо? Там кілька людей сидять? Чому не можна відразу клієнту безпосередньо надсилати без групи?

[quote] anonymous duck OneBox production написав: [quote] Юрченко Роман Сергійович написав: А під кожного клієнта створено окрему групу. [/quote] навіщо? Там кілька людей сидять? Чому не можна відразу клієнту безпосередньо надсилати без групи? [/quote] На жаль, це неможливо, тому що в комунікації приймає велику кількість людей з кожної зі сторін. Ось ще відео https://youtu.be/uikZGgtkK-Q

[quote] anonymous duck OneBox production написав: навіщо? Там кілька людей сидять? Чому не можна відразу клієнту безпосередньо надсилати без групи? [/quote] Спробую допомогти пояснити У цьому є логіка, бо можна створювати чати на групу осіб і там спілкуватися з ними, а зараз у боксі просто каша виходить і незрозуміло, хто і куди написав, я раніше тестував цю штуку, працює якось через раз, потім відвалюється, загалом. наскільки я зрозумів, коли користувач пише в чат, то повідомлення приходять як би не в рамках чату, а від конкретного користувача. І я бачу собі рішення так, що потрібно брати саме chat_id для пошуку процесу у нас [file]12755[/file] оскільки він різний для особистого повідомлення та для повідомлення до групи А зараз все валить в одну пачку Ось приклад особистого чату в боксі https://prosto-shop.pp.ua/admin/customorder/lead/1605/edit/ Ось бот https://prosto-shop.pp.ua/admin/customorder/lead/53/edit/ останні обидва повідомлення залетіли в особистий чат

[quote] Суханицький Андрій OneBox CORP Integrator написав: [quote] anonymous duck OneBox production написав: навіщо? Там кілька людей сидять? Чому не можна відразу клієнту безпосередньо надсилати без групи? [/quote] Спробую допомогти пояснити У цьому є логіка, бо можна створювати чати на групу осіб і там спілкуватися з ними, а зараз у боксі просто каша виходить і незрозуміло, хто і куди написав, я раніше тестував цю штуку, працює якось через раз, потім відвалюється, загалом. наскільки я зрозумів, коли користувач пише в чат, то повідомлення приходять як би не в рамках чату, а від конкретного користувача. І я бачу собі рішення так, що потрібно брати саме chat_id для пошуку процесу у нас [file]12755[/file] оскільки він різний для особистого повідомлення та для повідомлення до групи А зараз все валить в одну пачку Ось приклад особистого чату в боксі https://prosto-shop.pp.ua/admin/customorder/lead/1605/edit/ Ось бот https://prosto-shop.pp.ua/admin/customorder/lead/53/edit/ останні обидва повідомлення залетіли в особистий чат [/quote] ти десь помиляєшся. Завдання для додавання повідомлення з візка шукається по chat->id

[quote] anonymous duck OneBox production написав: ти десь помиляєшся. Завдання для додавання повідомлення з візка шукається по chat->id [/quote] Написав 2 повідомлення в різні чати: Я потестив, тепер стало ясно: - чати завантажуються як різні процеси - якщо відповідати через блок коментарів, то повідомлення надсилаються коректно - якщо відповідати через блок "Telegram чат із клієнтом", то відправляє в личку Тут хіба що для зручності, якщо повідомлення надходить з чату, доопрацювати, щоб імпортувалася назва чату в назву процесу

аа, в чаті просто листування з клієнтом, а не за процесом. Можна доопрацювати блок відправлення повідомлення, щоб він надсилав повідомлення саме в той чат, яким йде листування. Займе годину

[quote] anonymous duck OneBox production написав: аа, в чаті просто листування з клієнтом, а не за процесом. Можна доопрацювати блок відправлення повідомлення, щоб він надсилав повідомлення саме в той чат, яким йде листування. Займе годину [/quote] Підкажіть, 1) як це виглядатиме в інтерфейсі? Додасться ще один блок чи один із існуючих? 2) як все працюватиме якщо наприклад в бот будуть писати як через групу так і особисті звернення? Наприклад: групові звернення відображатимуться у блоці А, а особисті звернення у блоці В? Чи все буде в одному, якомусь єдиному блоці?