Баг у дії

У задачі https://ukrpromspec.com.ua/admin/customorder/bistrie-prodazhi/194889/edit/ ми 01.10.2021 перейшли на етап https://ukrpromspec.com.ua/admin/shop/workflowstatus/2382/action /new/. Відповідно до налаштувань етапу, якщо в задачі з'явиться коментар, завдання має переключитися на попередній етап [file]11027[/file] . 02.10 клієнт написав нам у ФБ месенджері і у нас у стрічці коментарів з'явився коментар від клієнта і ми вели активне листування з клієнтом (зі стрічки коментарів), перебуваючи на цьому етапі https://ukrpromspec.com.ua/admin/customorder/bistrie-prodazhi /194889/edit/. Баг - не спрацювала дія [file]11028[/file] встановлена на етапі https://ukrpromspec.com.ua/admin/shop/workflowstatus/2382/action/new/. Таких завдань є кілька.