Баг в действии

В задаче https://ukrpromspec.com.ua/admin/customorder/bistrie-prodazhi/194889/edit/ мы 01.10.2021 перешли на этап https://ukrpromspec.com.ua/admin/shop/workflowstatus/2382/action/new/ . Согласно настроек этапа если в задаче появится комментарий задача должна переключиться на предыдущий этап [file]11027[/file] . 02.10 клиент написал нам в ФБ мессенджере и у нас в ленте комментариев появился комментарий от клиента и мы вели активную переписку с клиентом (из ленты комментариев) находясь на этом этапе https://ukrpromspec.com.ua/admin/customorder/bistrie-prodazhi/194889/edit/ . Баг - не сработало действие [file]11028[/file] установленное на этапе https://ukrpromspec.com.ua/admin/shop/workflowstatus/2382/action/new/ . Таких задач несколько.