Не створюється ТТН Нова пошта з доставкою до Поштомату

Така помилка виникає лише якщо - у вас вага посилки більша, ніж може бути у пошти - у вас об'ємна вага посилки більша, ніж може бути у поштамату - у вас габарити посилки більше, ніж може бути у пошти У вашому випадку у лозі https://onebox.leokor.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=novaposhta-2021-01-04.log видно, що на замовлення, яке Ви вказали проблема з місцями [file]2416[/file] Я можу порекомендувати створити ТТН вручну, якщо потрібно відправляти на пошту через вкладку [file]2417[/file] там ви можете вказати розмір, обсяг тощо.

[quote] Губко Олександр Сергійович Співробітник писав/ла: Така помилка виникає лише якщо - у вас вага посилки більша, ніж може бути у пошти - у вас об'ємна вага посилки більша, ніж може бути у поштамату - у вас габарити посилки більше, ніж може бути у пошти У вашому випадку у лозі https://onebox.leokor.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=novaposhta-2021-01-04.log видно, що на замовлення, яке Ви вказали проблема з місцями [file]2416[/file] Я можу порекомендувати створити ТТН вручну, якщо потрібно відправляти на пошту через вкладку [file]2417[/file] там ви можете вказати розмір, обсяг тощо. [/quote] Я вручну теж намагався створювати, помилка все одно виникає https://prnt.sc/wg0b9w Ось я створив бізнес-процес тестовий, який можете змінювати і на ньому можете протестувати: https://onebox.leokor.com.ua/admin/customorder/order/45461/edit/

У вас у налаштуваннях інтеграції вказано [file]2424[/file] Я відключив, вказав габарити - ТНТ створилася. (Настрою повернув назад) Можу припустити, що для створення ТТН на поштамат висота, ширина, довжина є обов'язковими, щоб "влізти" в комірку.

[quote] Губко Олександр Сергійович Співробітник писав/ла: У вас у налаштуваннях інтеграції вказано [file]2424[/file] Я відключив, вказав габарити - ТНТ створилася. (Настрою повернув назад) Можу припустити, що для створення ТТН на поштамат висота, ширина, довжина є обов'язковими, щоб "влізти" в комірку. [/quote] Спасибі за допомогу!