Некоректні сповіщення в боксі про статуси посилок з нової пошти

Question

Ось таке як на скріні почало приходити в сповіщення, нами в боксі нічого не мінялось що стосується нп
При цьому в самому замовленні в історії сповіщень все показує нормально
https://sambag.crm-onebox.com/

Answer 1

Мария

OneBox production

Замовлення зі скриншота не закрито, за ними перевіряється статус посилки і доки він не змінювався, жодних повідомлень не було. Якщо взяти звідти номер ТТН і спробувати відстежити його на їхньому офіційному сайті, то НП пише, що для отримання статусу посилки після 3-х місяців - зверніться до служби підтримки. Швидше за все для таких старих номерів ТТН НП віддає помилку не знайдено. Ви можете закривати процесси після отримання кінцевого статусу щоб не перевіряти статус посилки

Зробити оплату (донат)

28.03.2024, 12:00