Некорректные уведомления в боксе о статусах посылок из новой почты

Question

Вот такое как на сундуке начало приходить в извещение, нами в боксе ничего не менялось что касается нп

При этом в самом заказе в истории уведомлений все показывает нормально

https://sambag.crm-onebox.com/

Answer 1

Мария

OneBox production

Заказ со скриншота не закрыт, по ним проверяется статус посылки и пока он не изменялся, никаких сообщений не последовало. Если взять оттуда номер ТТН и попытаться отследить его на их официальном сайте, то ЧП пишет, что для получения статуса посылки после 3-х месяцев обратитесь в службу поддержки. Скорее всего для таких старых номеров ТТН ЧП отдает ошибку не найдено. Вы можете закрывать процессы после получения конечного статуса, чтобы не проверять статус посылки.

Сделать оплату (донат)

28.03.2024, 12:00

Оригинальный комментарий доступен на версии: ua