Не перемикає статуси етапів бізнес-процесів при зміні статусу декларації

Question

Вітаю! Деякі завдання не перемикаються за статусами нової пошти. Тобто. із завдання створено декларацію нової пошти і завдання не приходять зміни статусу по декларації і відповідно не змінюються етапи у завданні. Наприклад завдання https://topbox.1b.app/15291/ статус ТТН Нової пошти змінився на етап "прибув у відділення" https://prnt.sc/3qmmnZHxaU0M статус у завданні не змінився приходило). Автоматизація на етапі завдання налаштована https://prnt.sc/3eKtOYKjTfn2 https://topbox.1b.app/admin/shop/workflowstatus/584/action/new/ . Це жодне таке завдання, деякі завдання перемикаються і всі ок, деякі ні. Підкажіть у чому може проблема?

Answer 1

let him cook

OneBox production

Добридень. У Вас навіть не відбувається треку статусів, тому що не вибрано потрібний спосіб доставки в процесі. Щоб трекало статуси ТТН повинна бути ТТН і вибраний потрібний спосіб доставки з автоматизацією замовлення.

Зробити оплату (донат)

02.08.2023, 14:15

Оригінальний коментар доступний на версії: ru