Der Status von Geschäftsprozessphasen wird nicht geändert, wenn sich der Status der Deklaration ändert

Question

Guten Tag! Einige Aufgaben wechseln nicht zwischen neuen E-Mail-Status. Diese. Aus der Aufgabe wurde eine Deklaration neuer E-Mails erstellt und die Aufgabe erhält keine Statusänderungen gemäß der Deklaration und dementsprechend ändern sich die Phasen in der Aufgabe nicht. Beispielsweise hat sich bei der Aufgabe https://topbox.1b.app/15291/ der TTN-Status „Neue E-Mail“ in die Stufe „Angekommen bei vіddelennya“ geändert. https://prnt.sc/3qmmnZHxaU0M Der Status in der Aufgabe hat sich nicht geändert ( Benachrichtigungen in der Aufgabe selbst über die Änderung des TTN-Status werden nicht gesendet. Aufgabenschrittautomatisierung konfiguriert https://prnt.sc/3eKtOYKjTfn2 https://topbox.1b.app/admin/shop/workflowstatus/584/action/new/ . Dies ist keine einzelne Aufgabe dieser Art, einige Aufgaben sind vertauscht und alles ist in Ordnung, andere nicht. Sag mir, was könnte das Problem sein?

Answer 1

Отдел Заботы

OneBox production

Guten Tag. Sie haben nicht einmal eine Statusverfolgung, da die gewünschte Versandart dabei nicht ausgewählt wurde. Um die Status des TTN verfolgen zu können, muss es sich um ein TTN handeln und die gewünschte Versandart mit Automatisierung in der Bestellung ausgewählt werden.

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02.08.2023, 14:15

Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Der Status von Geschäftsprozessphasen wird nicht geändert, wenn sich der Status der Deklaration ändert

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