1b.app
Скопійоване посилання -

Не можу вибрати відділення у Новій Пошті

Добридень!
Не можу зрозуміти, чому я не можу вибрати відділення у блоці "Параметри ТТН"?
Відео прикладаю.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день. Чи проблема актуальна? Якщо так, дайте процес у якому можу повторити
17.05.2022, 17:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


anonymous hamster
OneBox production написав:
Добрий день. Чи проблема актуальна? Якщо так, дайте процес у якому можу повторити

anonymous hamster , добрий день!
Ось приклад реального замовлення https://our-store.com.ua/55275/
По можливості, прошу перевірити сьогодні, тому що це реальне замовлення, і нам потрібно його вчасно надіслати. Заздалегідь вдячний!
17.06.2022, 11:49
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

anonymous hamster на жаль, не зміг дочекатися вашої відповіді тому що потрібно було замовлення оформляти, але надсилаю відео - https://youtu.be/0FWYRRFacHc
Ще один момент зауважив: коли я хотів створити ТТН вручну - у мене було поле "Адреса"
17.06.2022, 15:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

anonymous hamster Доброго дня!
Ось ще одне замовлення, де я не можу вибрати відділення https://our-store.com.ua/55318/
20.06.2022, 12:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день. Відділення оновлюються з апінової пошти раз на місяць. Я запустив вручну оновлення списку відділень на вашому боксі, протягом 10-20 хвилин воно має відпрацювати і тоді потрібне відділення з'явиться.
20.06.2022, 21:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Швидше за все, першого числа цього місяця воно не працювало, тому відділення не було у видачі апі.
20.06.2022, 21:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


anonymous hamster
OneBox production написав:
Добрий день. Відділення оновлюються з апінової пошти раз на місяць. Я запустив вручну оновлення списку відділень на вашому боксі, протягом 10-20 хвилин воно має відпрацювати і тоді потрібне відділення з'явиться.

Добридень!
Щойно перевірив це замовлення - https://our-store.com.ua/55318/, але я так і не можу в ньому вибрати відділення для міста "Лиманське (Ренінський р-н)". Навіть створив нове тестове замовлення (https://our-store.com.ua/55429/) та ситуація не змінилася. Зауважую, що така проблема виникає залежно від міста, наприклад:
1) Місто "Лиманське (Запорізька обл.)" - теж не працює;
2) Місто "Лиманське (Роздільнянський р-н)" - воно працює
21.06.2022, 11:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Вилучив усі відділення та затягнув вручну. У зазначеному місті відділень не видало, що означає, що їх немає в апі за методом getWarehouses
https://developers.novaposhta.ua/view/model/a0cf0f5f-8512-11ec-8ced-005056b2dbe1... ви можете перевірити це пославши запит
з вашим апі ключем.
c8073ef3-5635-11e5-8d8d-005056887b8d це ref міста "Лиманське (Ренінський р-н)"
Якщо відділення реально працює, зверніться до підтримки Нової пошти і дізнайтеся у них чому дане відділення відсутнє у видачі апі.
21.06.2022, 16:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


anonymous hamster
OneBox production написав:
Якщо відділення реально працює, зверніться до підтримки Нової пошти і дізнайтеся у них чому дане відділення відсутнє у видачі апі.

Отримав відповідь від Нової Пошти.
У них АПІ вже передавало, що відділення не працює, а на сайті (коли я фізично перевіряв) ще робота. Тобто якщо відділення на Новій пошті не працює - місто можна вибрати, а відділення немає.
24.06.2022, 11:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар