Чи оновлюються відділення з Нової пошти?
Добридень! Інтеграція з НП, підкажіть як подивитися коли оновлювалися відділення НП? Є відчуття, що раз на добу не оновлюється. Кабінет основний https://crm.ohrana.ua/admin/shop/integrations/novaposhta-integration-16/control/
Ось довідник, Дніпро відділення 20 є http://joxi.ru/KAgVNYGtNQYXO2, при цьому воно у ремонті і вже при створенні ТТН вибрати його не можна
Запустила оновлення відділення вручну та все одно без змін.
Розумію, що тут може бути питання до НП, але для цього треба розуміти, що запит забрати відділення з НП пішов. Чи можна це якось перевірити?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Ось довідник, Дніпро відділення 20 є http://joxi.ru/KAgVNYGtNQYXO2, при цьому воно у ремонті і вже при створенні ТТН вибрати його не можна
Запустила оновлення відділення вручну та все одно без змін.
Розумію, що тут може бути питання до НП, але для цього треба розуміти, що запит забрати відділення з НП пішов. Чи можна це якось перевірити?
Відповіді:
Здрастуйте, дату та час оновлення даних про відділення можна подивитися в https://crm.ohrana.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=novaposhta-2021-11-11.log
ключове слово "processOffices"
ключове слово "processOffices"
11.11.2021, 11:02
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дмитре, ось що відповів сапорт НП
________________________
Доброго дня!
---Реомендуємо перевірити налаштування роботи Вашої інтеграції.
Наразі у відповіді АРІ відділення №20 не повертається так як відділення тимчасово не працює.
Можливо отримуючи список Ваше налаштування додає у перелік нові відділення, проте не прибирає ті, що тимчасово не працюють.
Дякуємо за звернення!
З повагою, команда технічної підтримки Нової Пошти"
_________________________
Писала на прикладі відділення №20 Дніпро, Ви можете перевірити, як настроєно отримання відділень НП? І чому неробочі відділення все ще у довіднику НП? Дякую
________________________
Доброго дня!
---Реомендуємо перевірити налаштування роботи Вашої інтеграції.
Наразі у відповіді АРІ відділення №20 не повертається так як відділення тимчасово не працює.
Можливо отримуючи список Ваше налаштування додає у перелік нові відділення, проте не прибирає ті, що тимчасово не працюють.
Дякуємо за звернення!
З повагою, команда технічної підтримки Нової Пошти"
_________________________
Писала на прикладі відділення №20 Дніпро, Ви можете перевірити, як настроєно отримання відділень НП? І чому неробочі відділення все ще у довіднику НП? Дякую
11.11.2021, 17:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У цьому боксі на сторінці створення ТТН НП не можу вибрати відділення 20.
Ви нічого не змінювали у довіднику?
Ви нічого не змінювали у довіднику?
11.11.2021, 18:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
зрозумів, проблема в довіднику, зараз розбираюся
11.11.2021, 18:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Справа в тому, що записи таблиці відділень НП очищаються перед імпортом, а записи відповідного довідника НП – ні, лише доповнюються новими.
11.11.2021, 18:04
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Взагалі, теоретично може виникнути ситуація, що певний запис довідника прив'язаний до певного додаткового процесу, і при очищенні довідника може виникнути проблема з цим значенням.
11.11.2021, 18:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Замогильний Дмитро
OneBox production написав:
Взагалі, теоретично може виникнути ситуація, що певний запис довідника прив'язаний до певного допполя процесу, і при очищенні довідника може виникнути проблема з цим значенням.
маєте на увазі, що якщо раніше була доставка на відділення, воно зареєстроване в додаткові поля пов'язані з довідником і ми видалимо значення, тому що відділення не активно - то поля очистяться?
А що якщо додати ознаку до довідника активно і не активно (наприклад, нове поле)? І при оновленні даних з НП, якщо відділення є – залишаємо його активно, якщо ні ставимо не активно
12.11.2021, 09:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доопрацювання поля "Активне" для довідника НП займе 2 год.
Воно відображатиме реальний статус відділення після імпорту
Воно відображатиме реальний статус відділення після імпорту
17.11.2021, 18:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дмитре, а чи не можна це зробити як інвестицію в інтеграцію з НП? Думаю, це буде корисно всім.
18.11.2021, 09:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Уточнив, вам рахунок інвестицій це зробити не вийде, т.к. ви не хмарний клієнт.
18.11.2021, 12:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Замогильний Дмитро
OneBox production написав:
Доопрацювання поля "Активне" для довідника НП займе 2 год.
Воно відображатиме реальний статус відділення після імпорту
прохання надіслати рахунок
23.11.2021, 09:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Вивантажив зміни, зараз колонка показує актуальний статус відділення
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/custom/object/directory/1/
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/custom/object/directory/1/
25.11.2021, 11:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день. Підкажіть, при оновленні відділень змінюється значення Не активно назад на Активно? Є відділення Макарів відділення 1, воно активно і Нова пошта це підтвердила, але в боксі відділення не активне
Налаштування процесу виконано так, що працівник не може підтвердити замовлення з цим відділенням
Налаштування процесу виконано так, що працівник не може підтвердити замовлення з цим відділенням
30.11.2021, 09:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я протестував оновлення.
З боку OneBox надсилається запит з методом getWarehouses і всі отримані дані по відділеннях оновлюються відповідно до документації API НП коректно.
Чому дані, отримані за API і реальні, відрізняються краще уточнити у підтримки НП.
З боку OneBox надсилається запит з методом getWarehouses і всі отримані дані по відділеннях оновлюються відповідно до документації API НП коректно.
Чому дані, отримані за API і реальні, відрізняються краще уточнити у підтримки НП.
30.11.2021, 11:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дмитре, а яка ознака для нас = активність відділення? Тобто, відправляється запит з методом getWarehouses і якщо у відповідь ми отримуємо відділення – то пишемо йому Активний, якщо не отримуємо – змінюємо на неактивний? Тобто зараз запитуючи дані ми не отримуємо у відповідь вищевказане відділення, вірно?
30.11.2021, 11:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
зроблено так, на початку імпорту всім ставиться неактивно і в міру оновлення у знайдених змінюється активно.
30.11.2021, 13:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дмитре, проблема ось у чому виявилася http://joxi.ru/GrqaWYguRpWLPr, таких відділень два. І ми перевіркою зчитували перше. При отриманні з НП відділення яке стало активно записується новий запис у яких випадках?
30.11.2021, 14:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
При імпорті пошук іде лише з ref, тому у разі створилося нове відділення.
30.11.2021, 15:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
прийнято, змінила настройки перевірки, дякую
30.11.2021, 17:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
