не всі поля з платежу монобанку імпортуються у бокс

1 робили тестовий платіж спеціально писали у призначенні - і в додатку назначення є у ванбоксі немає 2 підтримка моно божиться що всі поля віддають і навіть скидали приклад і в прикладах там все є 3 швидше за все ви забираєте тільки з поля "платник" а поле призначення платежу не забирається в срм зовсім [file]10028[/file] так платіж відображається в боксі [file]10029[/file] а так його видно в додатку моно мабуть моно має поле "повідомлення" або "призначення платежу" і воно при імпорті втрачається , хоча в аналогічній інтеграції в приватотбанком ці обидва поля імпортується в поле "коментар" таким чином всі автоматизації в роботі з моно не працюють ( прохання поправити або хоча б зробити налаштування, що дозволяє додаткові поля платежу відправляти в поле коментарів боксу. підтримка Моно категорично стверджує, що всі поля їх АПІ віддає - проблема не на їхньому боці.