Інтеграція з wire номерами

Question

Налаштував інтеграцію з бінотіл https://stingray.ua/
У клієнта Wire номери (тобто не sip-лінії), винороб надає тільки гармати по них, дзвінки виконувати з боксу не вийде, але на базі паш необхідно показувати спливаючі вікна.
У логах є лише 2 номери
Відповідно до документації бінотел внутрішній номер зберігається у полі internalNumber звідки ми беремо номер співробітника, яким знайти співробітника, якому потрібно показати спливаюче вікно.
Правильно я розумію?
Але я бачу, що у подіях співробітник визначається правильно https://take.ms/RB417
Як налаштувати спливаюче вікно в такому випадку?
Чи можна використовувати налаштування https://stingray.ua/admin/shop/report/callrouting/add/ у такому вигляді https://take.ms/u5szh для бінотіл щоб показати вікно?
Що потрібно зробити для того, щоб відображалося вікно?

Answer 1

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

винороб надає тільки гармати по них

Чи не правильний винороб - повинен же надавати вино)

Однак на базі паш необхідно показувати спливаючі вікна.

Зазначені пуші - це дзвінок, а отримання інформації про клієнта.
У вас немає гарматою ні в якому вигляді /binotel/push/ - а повинні бути. Для початку розберіться з цим питанням – і якщо там такі ж мобільні номери співробітників – пропишіть їх співробітникам і все (теоретично) має працювати, якщо структура запиту буде відповідати.

Зробити оплату (донат)

15.07.2021, 15:32

Оригінальний коментар доступний на версії: ru