Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
Возникают сложности в настройке интеграции с телефонией? Функционал не работает так как нужно? Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и вам помогут в решении задачи!
Создать топик
Добрий день. Наш Бокс інтегрований із Бінотелом. Але з недавнього часу номери телефоном перестали ідентифікуватися та підтягуватися до замовлень. Дзвінки йдуть як анонімні. Техпідтримка Бінотела сказала, що проблема з боку боксу
Добрий день. Наш Бокс інтегрований із Бінотелом. Але з недавнього часу номери телефоном перестали ідентифікуватися та підтягуватися до замовлень. Дзвінки йдуть як анонімні. Техпідтримка Бінотела сказала, що проблема з боку боксу
Якщо подивитися на номери уважніше, то видно, що в бінотелі номери з 097, а у вас в системі з 38097. Це абсолютно різні номери і їх потрібно приводити до одного формату з 38 або без нього. У цьому вам допоможе це налаштування /admin/shop/phone_auto_format/ . Як її використовувати описано у базі знань "Налаштування автоформатування телефонних номерів" https://prnt.sc/vubvae
Якщо подивитися на номери уважніше, то видно, що в бінотелі номери з 097, а у вас в системі з 38097. Це абсолютно різні номери і їх потрібно приводити до одного формату з 38 або без нього. У цьому вам допоможе це налаштування /admin/shop/phone_auto_format/ . Як її використовувати описано у базі знань "Налаштування автоформатування телефонних номерів" https://prnt.sc/vubvae
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар