Помилка під час перекладу з дзвінка на замовлення.
Доброго дня з'явилася помилка при перекладі з дзвінка на замовлення.
Ось приклади.
https://box.beautyfactory.in.ua/admin/customorder/issue/70724/edit/
https://box.beautyfactory.in.ua/admin/customorder/issue/68027/edit/ (тут намагалися перевести в ручну)
Допоможіть розоритися. Дякую.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Ось приклади.
https://box.beautyfactory.in.ua/admin/customorder/issue/70724/edit/
https://box.beautyfactory.in.ua/admin/customorder/issue/68027/edit/ (тут намагалися перевести в ручну)
Допоможіть розоритися. Дякую.
Відповіді:
Добрий день. Мені незрозуміло, що ви від мене хочете. Можете конкретно вказати, що не так? Завдання не в тих статусах, таких дзвінків немає і тд. На даний момент я не розумію в чому мені потрібно допомогти вам розібратися
30.11.2020, 14:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Автоматично перекладається у статус "Ознайомив з інформацією", який відсутній у бізнесовому процесі "Замовлення"
30.11.2020, 14:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
дуже прошу: детально опишіть свою проблему. На даний момент я не розумію, що ви від мене хочете.
Для прикладу:
а) Ось є процес ХХХ (посилання), він дією ПНН повинен був перейти на етап тому що в дії такі налаштування.
б) Ось просесс YYY (посилання), він створений дією YYY. У нього в описі нічого немає, хоча в налаштуваннях дії варто заповнювати опис таким значенням.
Для прикладу:
а) Ось є процес ХХХ (посилання), він дією ПНН повинен був перейти на етап тому що в дії такі налаштування.
б) Ось просесс YYY (посилання), він створений дією YYY. У нього в описі нічого немає, хоча в налаштуваннях дії варто заповнювати опис таким значенням.
30.11.2020, 16:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://box.beautyfactory.in.ua/admin/customorder/issue/70724/edit/
Процес Дзвінок зі статусу Зателефонувати був переведений у статус На замовлення (змінює бізнес процес на Замовлення та етап Нове замовлення).
Після цього Бокс "самостійно" переводить процес назад у Дзвінок та статус Ознайомив з інформацією.
https://box.beautyfactory.in.ua/admin/customorder/issue/68027/edit/
Приклад зміни через панель масових змін бізнес-процесів.
Процес Дзвінок зі статусу Зателефонувати був переведений у статус На замовлення (змінює бізнес процес на Замовлення та етап Нове замовлення).
Після цього Бокс "самостійно" переводить процес назад у Дзвінок та статус Ознайомив з інформацією.
https://box.beautyfactory.in.ua/admin/customorder/issue/68027/edit/
Приклад зміни через панель масових змін бізнес-процесів.
02.12.2020, 11:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://prnt.sc/vyej4e процес перейшов не сам. Співробітник через центр повідомлень відкрив замовлення та переключив йому статус. Самостійно бокс нічого не робить.
08.12.2020, 18:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
