1b.app
Скопійоване посилання -

БАГ у створені пропущених дзвінків з Бінотел

У робочий час дія "Створити процес на основі пропущеного дзвінка" працює!
https://askoart.1b.app/app/event/7329/ - подія
https://askoart.1b.app/10322/ - створений процес

У НЕ робочий час ця дія не працює і НЕ створює процеси.
https://askoart.1b.app/app/event/7532/ - подія

Відповіді:


Полупан Сергій Анатолійович
AskoArt писал/а:
У НЕ робочий час ця дія не працює і НЕ створює процеси.
https://askoart.1b.app/app/event/7532/ - подія

можливо тому что в неробочий час у вас дзвінки не на внутрішні номери, які вказані в налаштуваннях дій?

якщо вказати номер на який дзвонять - то на основі таких подій будуть створюватись процеси
19.01.2024, 13:46


Тындык Максим Вадимович
OneBox production писал/а:

Полупан Сергій Анатолійович
AskoArt писал/а:
У НЕ робочий час ця дія не працює і НЕ створює процеси.
https://askoart.1b.app/app/event/7532/ - подія

можливо тому что в неробочий час у вас дзвінки не на внутрішні номери, які вказані в налаштуваннях дій?

якщо вказати номер на який дзвонять - то на основі таких подій будуть створюватись процеси


Вказав номери на які дзвонять (380 та починаючи з 0) разом з номерами бінотел
https://askoart.1b.app/app/event/7593/ - подія

І так НЕ працює в неробочі години.
Але все ок працює в робочі години і створює процеси.
20.01.2024, 06:31

Olmonic Olmonic
Інтегратор OneBox
Іменна ліцензія
В налаштуваннях Бінотел app/binotel-new/settings/ встановить час з якого важається дзвінок пропущений та встановить галочку "Позначати дзвінки без відповіді як "втрачені"
23.01.2024, 08:51
Інтегратор CRM+ERP. Компания Olmonic


Olmonic
Olmonic писал/а:
В налаштуваннях Бінотел app/binotel-new/settings/ встановить час з якого важається дзвінок пропущений та встановить галочку "Позначати дзвінки без відповіді як "втрачені"



Так, я в курсі цього. У мене це налаштовано.
23.01.2024, 08:53

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар