Вихідні дзвінки.
Доброго дня Канал Сервіс Вадим.
вихідні дзвінки з ванбоксу через бінотел досі не працюють, видає помилку "Ошибка Binotel API. Перевірте налаштування інтеграції." Тобто якісь проблеми з інтеграцією. Я звертався до технічної підтримки Бінотел, вони всі перевірили зі свого боку і запевнили, що проблема саме у Ванбоксі, а не в них. Подивіться будь ласка за технічними логами, яка саме помилка відбувається в момент спроби вихідного дзвінка і скажіть, що може бути її причиною? Як це виправити? Або виправте зі свого боку. Налаштування Zoiper зроблено згідно інструкції та вхідні дзвінки успішно приймаються. Проблема лише у вихідних.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
вихідні дзвінки з ванбоксу через бінотел досі не працюють, видає помилку "Ошибка Binotel API. Перевірте налаштування інтеграції." Тобто якісь проблеми з інтеграцією. Я звертався до технічної підтримки Бінотел, вони всі перевірили зі свого боку і запевнили, що проблема саме у Ванбоксі, а не в них. Подивіться будь ласка за технічними логами, яка саме помилка відбувається в момент спроби вихідного дзвінка і скажіть, що може бути її причиною? Як це виправити? Або виправте зі свого боку. Налаштування Zoiper зроблено згідно інструкції та вхідні дзвінки успішно приймаються. Проблема лише у вихідних.
Відповіді:
Скажіть будь ласка, якщо безпосередньо набрати із зойпера, а не кліктуколлом із боксу – відбувається з'єднання?
Спробуйте встановити галочку http://i.imgur.com/wiAkNTG.png
Так, відповідно до логів, у вас є вихідні дзвінки, у тому числі й у подіях http://i.imgur.com/u66u9xA.png
Спробуйте встановити галочку http://i.imgur.com/wiAkNTG.png
Так, відповідно до логів, у вас є вихідні дзвінки, у тому числі й у подіях http://i.imgur.com/u66u9xA.png
06.10.2020, 17:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Вадим попросив написати таке
Якщо з зойпера безпосередньо робити вихідний дзвінок, то все працює, дзвінок відбувається. Від саме ці вихідні дзвінки з Зойпера ви і видите у "Подіях", Ванбокс їх отримує і фіксує очевидно через апі, але кліктукол із самого Ванбоксу не працює. Тобто ті, що ви бачите в подіях, то дзвінки з Зойпера, а не Ванбоксу. Необхідно виправити неправильну роботу Ванбокса.
Якщо з зойпера безпосередньо робити вихідний дзвінок, то все працює, дзвінок відбувається. Від саме ці вихідні дзвінки з Зойпера ви і видите у "Подіях", Ванбокс їх отримує і фіксує очевидно через апі, але кліктукол із самого Ванбоксу не працює. Тобто ті, що ви бачите в подіях, то дзвінки з Зойпера, а не Ванбоксу. Необхідно виправити неправильну роботу Ванбокса.
09.10.2020, 11:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
