Інтеграція з фонетом
Припоступлені вхідних дзвінків все добре спливаюче вікно з'являється
При вихідному якщо набирати з телефону також
Але при спробі дзвонити з Бокса https://prnt.sc/um9kl6 взагалі нічого невідбувається(телефон просто недзвонити)
Оригінальне питання доступне на версії: ru
macik9157@gmail.com
При вихідному якщо набирати з телефону також
Але при спробі дзвонити з Бокса https://prnt.sc/um9kl6 взагалі нічого невідбувається(телефон просто недзвонити)
Відповіді:
Чірков Максим
Клієнт Тзов Екомора написав:
Припоступлені вхідних дзвінків все добре спливаюче вікно з'являєтьсяПри вихідному якщо набирати з телефону також все окАле при спробі дзвонити з Бокса https://prnt.sc/um9kl6 взагалі нічого невідбувається
Спробуйте зателефонувати іншому контакту, а чи не собі.
23.09.2020, 09:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Інтеграція налаштовується дуже просто:
Для того, щоб підключити інтеграцію, необхідно:
1. Включити інтеграцію в Налаштування системи->Інтеграції
2. Заповнити domain та api">api Key в Налаштування системи->Інтеграції->phonet
3. В особистому кабінеті phonet Налаштування->Інтеграції->Crm системи->Інша система вибрати https протокол і додати 3 webhook "Дзвон", "Відповіли на дзвінок" та "Завершили дзвінок" з адресою https://адреса боксу/phonet/ push/
Для того, щоб всі вхідні дзвінки від клієнта, який є в боксі, перенаправлялися на його менеджера, необхідно в рядок "Інформація про клієнта"
Установки->Інтеграції->Crm системи->Інша система в налаштуваннях (особистий кабінет phonet) вставити посилання https://адреса боксу/phonet/get/userinfo/ . При дзвінку клієнта, phonet буде надсилати нам запит і у випадку, якщо в боксі є клієнт з таким телефоном, клієнт має менеджера і має внутрішній номер - дзвінок буде перенаправлений на нього.
Для того, щоб підключити інтеграцію, необхідно:
1. Включити інтеграцію в Налаштування системи->Інтеграції
2. Заповнити domain та api">api Key в Налаштування системи->Інтеграції->phonet
3. В особистому кабінеті phonet Налаштування->Інтеграції->Crm системи->Інша система вибрати https протокол і додати 3 webhook "Дзвон", "Відповіли на дзвінок" та "Завершили дзвінок" з адресою https://адреса боксу/phonet/ push/
Для того, щоб всі вхідні дзвінки від клієнта, який є в боксі, перенаправлялися на його менеджера, необхідно в рядок "Інформація про клієнта"
Установки->Інтеграції->Crm системи->Інша система в налаштуваннях (особистий кабінет phonet) вставити посилання https://адреса боксу/phonet/get/userinfo/ . При дзвінку клієнта, phonet буде надсилати нам запит і у випадку, якщо в боксі є клієнт з таким телефоном, клієнт має менеджера і має внутрішній номер - дзвінок буде перенаправлений на нього.
23.09.2020, 10:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так інтеграція працює проблема що неможу телефонувати саме з Бокса https://prnt.sc/um9kl6
23.09.2020, 10:37
macik9157@gmail.com
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Чірков Максим
Клієнт Тзов Екомора написав:
Так інтеграція працює проблема що неможу телефонувати саме з Бокса https://prnt.sc/um9kl6
значить, щось неправильно вказали, або номер не прописаний у картці контакту, який дзвонить
23.09.2020, 11:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
