Phonetische Integration
Bei eingehenden Anrufen wird ständig alles angezeigt
Wenn Sie raustelefonieren, wählen Sie vom Telefon aus, alles ist in Ordnung
Ale, wenn Sie versuchen, von Boxing https://prnt.sc/um9kl6 aus anzurufen, ist nichts passiert (das Telefon hat einfach nicht geklingelt) und ich habe keine Entschuldigung gesehen
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macik9157@gmail.com
Wenn Sie raustelefonieren, wählen Sie vom Telefon aus, alles ist in Ordnung
Ale, wenn Sie versuchen, von Boxing https://prnt.sc/um9kl6 aus anzurufen, ist nichts passiert (das Telefon hat einfach nicht geklingelt) und ich habe keine Entschuldigung gesehen
Antworten:
Maksim Chirkov Client Tzov Ekomora schrieb: Wenn eingehende Anrufe eingehen, erscheint alles auf eine gute Art. Wenn Sie vom Telefon aus anrufen, ist alles in Ordnung, wenn Sie versuchen, von Box https://prnt.sc/ anzurufen um9kl6, nichts passiert (das Telefon klingelt einfach nicht) Ich sehe keine Entschuldigung
23.09.2020, 09:59
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Die Integration ist sehr einfach eingerichtet: Um die Integration zu aktivieren, müssen Sie: 1. die Integration in den Systemeinstellungen->Integration aktivieren 2. die Domäne und den api">api-Schlüssel in den Systemeinstellungen->Integration->Phonet eingeben 3. Wählen Sie in Ihrem persönlichen Phonet-Konto Einstellungen->Integration->CRM-System->Anderes System das https-Protokoll aus und fügen Sie 3 Webhooks "Dial", "Answered the call" und "End the call" mit der Adresse https://box address/phonet hinzu /push/ Damit alle eingehenden Anrufe von einem Client, der sich in der Box befindet, zu seinem Manager umgeleitet werden, müssen Sie den Link https: // box address/phonet /get/userinfo/ einfügen. Wenn ein Client anruft, wird phonet gesendet uns eine Anfrage und wenn es einen Kunden mit einem solchen Telefon in der Box gibt, hat der Kunde einen Manager und er hat eine interne Nummer - der Anruf wird zu ihm umgeleitet.
23.09.2020, 10:03
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Die Integration funktioniert also, das Problem ist, dass ich von Box aus nicht https://prnt.sc/um9kl6 aufrufen kann
23.09.2020, 10:37
macik9157@gmail.com
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Maksim Chirkov Client Tzov Ekomora schrieb: Also die Integration funktioniert, das Problem ist, dass ich nicht von Box https://prnt.sc/um9kl6 anrufen kann
23.09.2020, 11:01
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