Імпорт процесів добре
Раніше робили доопрацювання https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/7826-import-protsessov...
Автоформатування налаштоване https://rivcont.info/admin/shop/phone_auto_format/
Замовлення 1 https://rivcont.info/admin/customorder/order/1549978/edit/
Клієнт замовлення 1https://rivcont.info/admin/shop/users/97288/
Надійшло замовлення 2 https://rivcont.info/admin/customorder/order/1582945/edit/
Клієнт вказав той же номер телефону
Бокс не знайшов контакт згідно з доопрацьованою логікою і створив дубль https://rivcont.info/admin/shop/users/101358/
Чому так ? Як це вирішити?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Автоформатування налаштоване https://rivcont.info/admin/shop/phone_auto_format/
Замовлення 1 https://rivcont.info/admin/customorder/order/1549978/edit/
Клієнт замовлення 1https://rivcont.info/admin/shop/users/97288/
Надійшло замовлення 2 https://rivcont.info/admin/customorder/order/1582945/edit/
Клієнт вказав той же номер телефону
Бокс не знайшов контакт згідно з доопрацьованою логікою і створив дубль https://rivcont.info/admin/shop/users/101358/
Чому так ? Як це вирішити?
Відповіді:
Взяли ваше звернення на аналіз. Поки не можу вказати чому це сталося.
30.04.2021, 16:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Підкажіть, чи можемо з проблемними контактними даними на сайті оформити тестові замовлення, щоб залогувати проблему?
10.05.2021, 16:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так, можете тестувати
Якщо це можливо, то у процесах у коментарях напишіть "тест"
Якщо це можливо, то у процесах у коментарях напишіть "тест"
11.05.2021, 17:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Виправлено, на нових процесах знаходитиме
12.05.2021, 15:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
