Перестали завантажуватись замовлення з Opencart
Місяць була налаштована інтеграція і перевірена, все працювало, пару днів тому було замовлення на сайт але в СРМ він не надійшов, сьогодні зробив тестове замовлення-знову нічого
налаштування інтеграції та параметри бази даних перевірив-все як і було, налаштування автоматичної дії не змінювалися...погляньте будь ласка у чому проблема
Оригінальне питання доступне на версії: ru
налаштування інтеграції та параметри бази даних перевірив-все як і було, налаштування автоматичної дії не змінювалися...погляньте будь ласка у чому проблема
Відповіді:
Добрий день. Ось останнє замовлення, яке було імпортоване з опенкарта https://carzone.crm-onebox.com/admin/customorder/order/24996/edit/, на опенкарті у нього id=63. Новіших замовлень на опенкарті немає.
19.03.2021, 15:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
так у цьому і суть ... я пояснюю що з опенкрат більше в систему замовлення не потрапляли..а було 2 замовлення
19.03.2021, 17:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
я зробив ще тестове замовлення-ситуація не змінилася, думав може через видалені минулі замовлення і може через повторювані id замовлення...але пішло вже 34 замовлення, і він не підтягнувся в систему
19.03.2021, 17:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Якщо ви на опенкарті видалили список замовлень і почали їх id з нуля, то в бокс заново нічого потрапляти не буде і не повинно. Пошук замовлень провадиться по полю id на опенкарті в полі боксу Зовнішній id. Тобто. якщо ви на опенкарті створили 100 замовлень, а потім вирішили їх видалити з бази і знову створюєте замовлення з 1 по 100, то в бокс вони не потраплять.
22.03.2021, 11:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго вечора, були видалені кілька тестових замовлень а не всі, на даний момент в опенкарті вже замовлення під id 66 а перенесення замовлень із сайту в СРМ так і не відбувається, прошу розібратися з ситуацією
23.03.2021, 23:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ось замовлення із зовнішнім id=66
https://carzone.crm-onebox.com/admin/customorder/order/?filtercode1c=66&filt... &filterdateplanto=&ok=1&searchLine=
https://carzone.crm-onebox.com/admin/customorder/order/?filtercode1c=66&filt... &filterdateplanto=&ok=1&searchLine=
24.03.2021, 17:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я думав що останнє замовлення було з айді 63, а виявилося 66, якби ще кілька тестових замовлень зробив що все заробило
прошу вибачення за занепокоєння і дякую за допомогу)
прошу вибачення за занепокоєння і дякую за допомогу)
25.03.2021, 10:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
