Інтеграція з I2CRM

[quote] Тимофєєв Артем Олегович писав/ла: 1. Клієнт нам написав у директ, створюється завдання у Боксі, після чого попросив нам скинути фотку (файл JPEG, наприклад) співробітник відправляє клієнту не через Бокс, а відразу в інсту. Питання чи ці фотки відображатиметься в задачі OneBox у діалозі з цим клієнтом чи якось інакше? Доопрацювати таке можливо? [/quote] I2CRM повинні надсилати вихідні повідомлення те ж саме. Ну а вже дією воно додається в процес як коментар, якщо його там немає. [quote] Тимофєєв Артем Олегович писав/ла: 2. Чи можна в Бокс отримувати інфу по кількість лайків під постом, у коментарів? Якщо такого немає, то чи можна доопрацювати? Скільки годин? [/quote] Такого немає. Запитуйте інформацію про подібні можливості у I2CRM, а потім складайте ТЗ, коли їх має отримувати і що з ними робити.