Добрий день.
Ні, це не пов'язано з відсутністю записів. Це з нічним оновленням системи.
Якщо ви помітили, ця помилка з'являється 1 раз на годину і після 5 ранку більше не з'являється.
Файли не підвантажуються тому що у вас в інтеграції та дейтсвії не заповнено поле "Шаблон імені файлу у вигляді регулярного виразу",
тому в логах asterisk-ftpХХХХ, приклад asterisk-ftp-2021-08-17.log
https://crm.yeint.ru/admin/logs/showall/ajax/?file=asterisk-ftp-2021-08-17.logВи можете бачити помилку
[error message] => FTP template file not found
[2021-08-17 10:47:09]
[error message] => FTP template file not found