Налаштувати, щоб БОКС показав, що дія не спрацювала та БП підвис на якомусь із етапів.

У мене теж не спрацьовує дія "Перевести бізнес-процес цей етап, якщо статус посилки Justin змінився," Тут https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ Ось замовлення https://m.baza.cn.ua/admin/customorder/order/40423/edit/ Прошу виправити баг, як це зробили в інших боксах

[quote] У мене теж не спрацьовує дія "Перевести бізнес-процес цей етап, якщо статус посилки Justin змінився," Тут https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ Ось замовлення https://m.baza.cn.ua/admin/customorder/order/40423/edit/ Прошу виправити баг, як це зробили в інших боксах [/quote] У цій темі ніхто нічого не виправляв. Якщо у вас є проблема – відповідно створюєте тему з прикладом своєї помилки – її розглянуть. Подібними коментарями ви засмічує тему з конкретних питань іншого клієнта.

[quote] Тиндик Максим Вадимович писав/ла: [quote] У мене теж не спрацьовує дія "Перевести бізнес-процес цей етап, якщо статус посилки Justin змінився," Тут https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ Ось замовлення https://m.baza.cn.ua/admin/customorder/order/40423/edit/ Прошу виправити баг, як це зробили в інших боксах [/quote] У цій темі ніхто нічого не виправляв. Якщо у вас є проблема – відповідно створюєте тему з прикладом своєї помилки – її розглянуть. Подібними коментарями ви засмічує тему з конкретних питань іншого клієнта. [/quote] Чому я написав сюди: 1. Тому що ви обмежили всіх неугодних вам кількістю тикетів на форумі і зараз виходити так щоб вирішити якийсь баг потрібно платити гроші (повний маразм як на мене, цим ви самі себе знищуєте) https://crm-onebox.com/ru/support/other-crm-and-erp/7751-blokirovka-ogranichenie-na-forume-neugodnih-nevigodnih-polzovateley-tsel-sozdaniya-foruma/ 2. Автор поточного тікету пише про дію "Перевести бізнес-процес у цей етап, якщо статус посилки Justin змінився" яка очевидно що не спрацювала і поточний клієнт не один, у мене така ж проблема і я так зрозумів на форумі вже є схожі ситуації, так ось замість того що б дійсно вирішувати проблему джерело ви змушуєте клієнта вигадувати "милиці" (які в даному випадку зробити навіть не можна, тобто зробити нормальний милиця не можна, система це не дозволяє) тому я раджу порине в рішення джерела проблеми, а не придумувати милиці, якими переповнений ванбокс і для цього я скинув посилання налаштувань і реальне замовлення в якому система не спрацювала, щоб ви вирішили баг і допомогли мені та іншим клієнтам і собі в тому числі (якщо ви звичайно істинний інтроверт як і Максим і не хочете що б вас кожен клієнт смикав по одному й тому ж питанню, як описав філософію Максим тут. klientov-po-povodu-korobochnih-versiy-obnovleniy-i-onebox-os/#answer22321 ) 3. Пишу сюди тому що в інших завданнях ви закрили можливість писати, очевидно, що комусь вигідно плодити таксі і отримувати за них винагороди (форму перетворився на стару систему завдань - хочеш що б вирішили і твій такий же баг, створи тикет, що- би хтось за нього заробили + ще потягнемо час) Ось аналогічне завдання в якій за логікою повинен був останнім написати клієнт, але написали ви і закрили завдання і ніхто туди не пише, так як можливості немає, можливо у клієнта проблема і не вирішена, але він не може написати https://crm-onebox .com/ua/support/logistics-and-delivery-services/7494-dhastin--ne-pereklyuchaetsya-etap/ З цього читаю що мій коментар у цій темі помітний Прошу виправити баг

[quote] 1. Тому що ви обмежили всіх неугодних вам кількістю тикетів на форумі і зараз виходити так щоб вирішити якийсь баг потрібно платити гроші (повний маразм як на мене, цим ви самі себе знищуєте) [/quote] Це питання не до мене. Я не займаюся обмежувальними питаннями форуму. [quote] 2. Автор поточного тікету пише про дію "Перевести бізнес-процес у цей етап, якщо статус посилки Justin змінився" яка очевидно що не спрацювала і поточний клієнт не один, у мене така ж проблема і я так зрозумів на форумі вже є схожі ситуації, так ось замість того що б дійсно вирішувати проблему джерело ви змушуєте клієнта вигадувати "милиці" (які в даному випадку зробити навіть не можна, тобто зробити нормальний милиця не можна, система це не дозволяє) тому я раджу порине в рішення джерела проблеми, а не придумувати милиці, якими переповнений ванбокс і для цього я скинув посилання налаштувань і реальне замовлення в якому система не спрацювала, щоб ви вирішили баг і допомогли мені та іншим клієнтам і собі в тому числі (якщо ви звичайно істинний інтроверт як і Максим і не хочете що б вас кожен клієнт смикав по тому самому питанню, як описав філософію Максим тут [/quote] У цьому зверненні клієнт вказує конкретну проблему дії, з прикладом тощо. - він ставить питання наводячи подібну ситуацію як приклад. Якщо він про це вкаже - його проблему буде виправлено в міру можливостей. Якщо ви хочете порадити йому щось – ви можете це зробити, форум – публічний. Якщо ж ви вириватимете окремі фрази з контексту як інструмент вирішення своїх потреб, аргументуючи це лише наявністю якогось слова/фрази серед опису - не дивуйтеся, що можете не отримати рішення. [quote] 3. Пишу сюди тому що в інших завданнях ви закрили можливість писати, очевидно, що комусь вигідно плодити таксі і отримувати за них винагороди (форму перетворився на стару систему завдань - хочеш що б вирішили і твій такий же баг, створи тикет, що- би хтось за нього заробили + ще потягнемо час) Ось аналогічне завдання в якій за логікою повинен був останнім написати клієнт, але написали ви і закрили завдання і ніхто туди не пише, тому що можливості немає, можливо, у клієнта проблема і не вирішена, але він написати не може [/quote] Якщо на форумі є відкритий процес, де зазначено про наявність конкретної проблеми на поточний момент з вищезгаданою вами дією – ви пишіть свій коментар там – і за рішенням – його оновлять і у вашій системі. Якщо такої теми немає - створюєте - отримуєте конкретне рішення. За вашою логікою цілком нормально (але не структуровано) писатиме всі свої проблеми тут, адже загалом - вони між собою пов'язані. Але ця логіка ґрунтується лише на вашій потребі - і ви акцент з вирішення потреби клієнта, який звернувся з цим зверненням (витратив свою можливість на це) хочете використати у своїх цілях. [quote] З цього читаю що мій коментар у цій темі помітний Прошу виправити баг [/quote] Ви можете рахувати як вам завгодно. Але це не означає, що так буде. Вище я вказав варіанти вирішення вашого питання - будьте ласкаві їм слідувати.

Ось за сьогодні є 2 нових замовлення із проблемою: https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/40460/edit/ https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/40500/edit/ В обох коментарі є повідомлення "Виданий кінцевому одержувачу" Не переклало на цей етап згідно дій https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ Хоча за іншими логістами перекладає по УП і по НП Наприклад https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/39532/edit/ Прошу виправити баг або дати рішення як обійти цю проблему Якби система працювала нормально, згідно з налаштуваннями, то й необхідності в даному тикеті автор не мав би

Прошу дати рішення або виправити баг, ось знову проблема на замовлення https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/40532/edit/ Дія не спрацьовує

Спробуйте перезберегти відкриту дію на етапах та перевірити на нових процесах, на яких зміниться статус після збереження. Колись раніше виправляли помилку з Justin, ваш проект не було оновлено.

[quote] Тиндик Максим Вадимович писав/ла: Спробуйте перезберегти відкриту дію на етапах та перевірити на нових процесах, на яких зміниться статус після збереження. Колись раніше виправляли помилку з Justin, ваш проект не було оновлено. [/quote] Я перезберіг раніше (вчора та позавчора) як писалося тут https://crm-onebox.com/ru/support/logistics-and-delivery-services/7494-dzhastin--ne-pereklyuchaetsya-etap/ Але як бачите сьогодні не спрацювало Або ви сьогодні оновили мій проект і потрібно перезберегти зараз на етапі на який має перекласти тут https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ ?

[quote] Або ви сьогодні оновили мій проект і потрібно перезберегти зараз на етапі на який має перекласти тут https://m.baza.cn.ua/admin/shop/workflowstatus/158/action/new/ ? [/quote] Я вчора і написав, що проект не було оновлено – я відповідно оновив. Після цього слід перезберегти.

[quote] Тиндик Максим Вадимович писав/ла: Можете спробувати вирішити питання якимось із дій перевірки терміну етапу наприклад, яке додаватиме повідомлення у процес (якщо він перебуватиме на етапі більше N днів). [/quote] Додав дію "Задати термін етапу" на всіх етапах, де БП підвисає. Як переглянути список всіх етапів БП, на якому встановлено дію "Задати термін етапу" (або будь-яке інше)? Наприклад, проставил дію "Задати термін етапу" на 12 етапах, на яких саме вже не згадати. Як переглянути весь список етапів, де встановлено цю дію? Це потрібно у випадку, коли злітають налаштування якоїсь дії і потрібно виправити це у всіх етапах БП, де воно додано. Як дивитися дату оновлення БОКСА, щоб можна було перевірити, чи встановлені основні налаштування після оновлення?

[quote] Загідулін Наїль писав/ла: Як переглянути список всіх етапів БП, на якому встановлено дію "Задати термін етапу" (або будь-яке інше)? Наприклад, проставил дію "Задати термін етапу" на 12 етапах, на яких саме вже не згадати. Як переглянути весь список етапів, де встановлено цю дію? [/quote] Такого функціоналу нема. Ви можете тільки зайти в конструктор конкретного бізнес-процесу і дивитися натискаючи на статуси якісь там дії (або всередині статусів) [quote] Загідулін Наїль писав/ла: Як дивитися дату оновлення БОКСА, щоб можна було перевірити, чи встановлені основні налаштування після оновлення? [/quote] Ми цю інформацію не зберігаємо – у ній немає цінності. У більшості випадків автооновлення відбувається вночі у будні.

[quote] Тиндик Максим Вадимович писав/ла: Я вчора і написав, що проект не було оновлено – я відповідно оновив. Після цього слід перезберегти. [/quote] А чому він був не оновлений, він же на Project branch green-mvp (як можна за цим усім стежити)?