допоможіть знайти дію
Завдання:
Переключити етап, якщо знайдено коментар від відповідального процесу.
Якою дією можна виконати це завдання?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Переключити етап, якщо знайдено коментар від відповідального процесу.
Якою дією можна виконати це завдання?
Відповіді:
Існує дія "Переключити на етап залежно від результатів пошуку коментаря", але вона перевіряє будь-якого автора коментаря, доданого після переходу на етап за вказану кількість хвилин після переходу.
Якщо його логіка вам підійде - ми можемо за 1год доопрацювати туди налаштування, що шукати коментар від відповідального за процес.
Якщо його логіка вам підійде - ми можемо за 1год доопрацювати туди налаштування, що шукати коментар від відповідального за процес.
09.02.2021, 17:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
давайте, в ідеалі, щоб можна було вибирати "автор/відповідальний".
і ще, якщо у нас хмара. скільки таких 1-годинних доробок ми маємо?
і ще, якщо у нас хмара. скільки таких 1-годинних доробок ми маємо?
11.02.2021, 13:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Корнєв Михайло писав/ла:
давайте, в ідеалі, щоб можна було вибирати "автор/відповідальний".
Ми візьмемо це на покращення.
Як реалізують – повідомимо додатково.
11.02.2021, 15:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Реалізовано селектор "Враховувати тільки коментар від (автора/відповідального)" у дії "Переключити на етап залежно від результатів пошуку коментаря"
12.02.2021, 09:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Можете підказати будь-ласка що означає кількість хвилин у цьому випадку: https://prnt.sc/zqbk6g
Тобто, якщо перейшли на етап і лише через 2 години написали коментар, то він не буде врахований. Виходить, що будуть враховані коментарі які написані протягом 5 хвилин після переходу на етап?
Тобто, якщо перейшли на етап і лише через 2 години написали коментар, то він не буде врахований. Виходить, що будуть враховані коментарі які написані протягом 5 хвилин після переходу на етап?
16.02.2021, 15:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
І ще питання.
Якщо мені потрібно переключити на інший етап незалежно від того, коли був доданий коментар. Тобто хоч дві години пройде, і якщо, наприклад, відповідальний додав коментар, то перейде етап. Так можна?
Якщо мені потрібно переключити на інший етап незалежно від того, коли був доданий коментар. Тобто хоч дві години пройде, і якщо, наприклад, відповідальний додав коментар, то перейде етап. Так можна?
16.02.2021, 15:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Корнєв Михайло писав/ла:
Можете підказати будь-ласка що означає кількість хвилин у цьому випадку: https://prnt.sc/zqbk6g
Тобто, якщо перейшли на етап і лише через 2 години написали коментар, то він не буде врахований. Виходить, що будуть враховані коментарі які написані протягом 5 хвилин після переходу на етап?
перехід на етап 10:00
вказано перевіряти коментарі через 5 хвилин - враховуються коментарі, створені після 10:05
Корнєв Михайло писав/ла:
І ще питання.
Якщо мені потрібно переключити на інший етап незалежно від того, коли був доданий коментар. Тобто хоч дві години пройде, і якщо, наприклад, відповідальний додав коментар, то перейде етап. Так можна?
Дія призначена для перевірки наявності коментаря після переходу на етап. Вкажіть 1 хвилину - і враховуватимемо коментарі додані через 1 хвилину після переходу на етап.
Або серед доступних дію подивіться, може вам підійде якась інша дія.
16.02.2021, 16:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
хто на хмарі прохання підтримати доопрацювання
https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/7235-otpravit...
https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/7235-otpravit...
01.03.2021, 13:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович писав/ла:
Реалізовано селектор "Враховувати тільки коментар від (автора/відповідального)" у дії "Переключити на етап залежно від результатів пошуку коментаря"
у мене виникла проблема з цією дією. перебуваючи на етапі більше заданої кількості хвилин дія постійно шукає цей коментар, а не тільки один раз.
як зробити, щоб пошук коментаря здійснювався лише 1 раз після переходу на етап?
21.03.2021, 20:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Виходить, що мені доопрацювання потрібно було додати ось до цієї дії - "Перевірити наявність коментаря в процесі". ((((
21.03.2021, 20:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
