1b.app
Скопійоване посилання -

Дія "Privat24 Autoclient Виписка по рахунках" не прив'язала платіж до замовлення / box_auto_action_privat24_import_payments_autoclient

Ось замовлення https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/30946/edit/
Ось платіж https://baza.cn.ua/admin/shop/finance/payment/10029/control/
Дія тут https://baza.cn.ua/admin/auto/action/minute/edit/
Раніше платежі прив'язувало нормально, а ось із цим проблема сталася
Теоретично я розумію що могла статися така ситуація що замовлення створило пізніше ніж затягнуло платіж
Так як дати в боксі не завжди відповідають реальним тут на 100% важко сказати, бо:
Дата створення замовлення показуєте 2020-12-18 09:27:38, але дата переходу замовлення у стартовий статус 09:38 (тобто через 10 хвилин після створення)
Якщо дивитися платіж показує дату 2020-12-18 09:33 (хоча я не впевнений що це реальна дата, можливо це дата з платежу)
Прошу пояснити чому:
1. Чи правильна моя теорія і як можна вирішувати подібні проблеми (що б все-таки прив'язало, без додавання нових дій та доробок)
2. Чому так сталося, що дата створення не дорівнює даті переходу в статус і чому великий зазор між цими датами?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день. У дії стоять налаштування https://prnt.sc/w5gw8f, вказаний процес не підпадає під їхні вимоги.
18.12.2020, 17:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)

Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
Добрий день. У дії стоять налаштування https://prnt.sc/w5gw8f, вказаний процес не підпадає під їхні вимоги.

Відповідь неправильна
Та налаштування не працює якщо спрацьовує налаштування вище + та налаштування взагалі незрозуміло як працює (якщо я правильно зрозумів то вона взагалі спрацьовує якщо клієнта знайшло ЄДРПОУ) , мені не вдалося зрозуміти Тиндика, а у нього, як зазвичай, не вистачило терпіння https:// crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/4391-privat24-autoclient-vipiska-po-rahunkah-ne-nahodit-protsess-rozetka--boxautoactionprivat24importpaymentsautoclient/
19.12.2020, 11:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар