Збій перехід на новий етап БП

[quote] Бодяко Дмитро Співробітник написав: Добрий день. При переході на етап бокс стукає в стороннє api відповідно до дій на етапі. Api дає помилку, яку OneBox показує вам. Яке поле не влаштовує стороннє апі і чому воно кидає помилку – питання явно не до OneBox. [/quote] Клієнт пише "всі дані заповнені вірно, змін з нашого боку не було" тобто нічого не змінювали, при цьому в Changelog за останній місяць писалося 2 або більше разів що по цій дії були доопрацювання. Звідки така впевненість що питання не на боці OneBox?

Звідти

[quote] Купріян Влад Валерійович Клієнт писав/ла: Звідки така впевненість що питання не на боці OneBox? [/quote] Є логування для дії передачі замовлення за АПІ, за процесом з опису видно, що саме АПІ віддає таку відповідь: {"success":false,"status":422,"data":[{"field":"external_id","message":"External Id cannot be blank."}]} Якщо в налаштуванні дії нічого не змінювали і всі дані заповнені, то значить на стороні АПІ куди відправлений запит були зміни, які тепер і дають помилку

друзі, це не в усіх замовленнях, якби були реальні зміни, ми б це бачили скрізь!

[quote] Нетудихати Інна Клієнт писав/ла: друзі, це не в усіх замовленнях, якби були реальні зміни, ми б це бачили скрізь! [/quote] Вище я надала відповідь, яку було отримано від стороннього АПІ Виходячи з цієї відповіді, можна припустити, що лається на порожнє значення поля. Раз лається не на всіх завданнях - або перевірка для цього поля не для всіх замовлень спрацьовує або в деяких завданнях це поле заповнене і дозволяє без помилки виконати запит

http://joxi.ru/EA4dVaviOL0j0A раніше ця помилка з переходом наважилася так! що я маю зробити щоб хлопці могли далі працювати і переходити на нові етапи? уточнила у хлопців по сайту, змін ніяких не робили, як і раніше

Без поняття що вам робили в сапорті, можливо, просто відключали дію або змінювали його налаштування або заповнювали якесь поле. Факти того, що косить не бокс, а помилку дає стороні апі вам надали вище. Що ще можна додати я не знаю. Не у всіх замовленнях ви це бачите ймовірно тому що ви не заповнили якесь з полів, що передаються в апі і апі дає помилку. Багу боксу тут немає, це очевидно.