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Der Übergang zu einer neuen BP-Stufe ist fehlgeschlagen

Bei den Übergängen zu den Stufen des BP sind immer wieder Fehler aufgetreten. Zuvor wurde das Problem schnell über oneboxsupport gelöst /
Es gibt eine Bestellung https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/90843/edit/https://crm.mama.trav... , wenn Sie zur nächsten gehen Stufe erhalten wir eine Fehlermeldung http://joxi.ru/DrlKjEVt0WNpZA
Alle Daten sind korrekt ausgefüllt, es gab keine Änderungen unsererseits, wie kann der Fehler behoben werden?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Guten Tag. Beim Bewegen auf eine Bühne klopft die Box entsprechend den Aktionen auf der Bühne an eine API eines Drittanbieters. Die API gibt einen Fehler zurück, den Ihnen OneBox wiederum anzeigt. Welches Feld passt nicht zur Drittanbieter-API und warum wirft es einen Fehler - die Fragen sind eindeutig nicht für OneBox.
02.09.2020, 17:31
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Куприян Владислав Валерьевич
Baza.cn.ua / Integrator (FOP Kupriyan)
Bodyako Dmitry Mitarbeiter schrieb: Hallo. Beim Bewegen auf eine Bühne klopft die Box entsprechend den Aktionen auf der Bühne an eine API eines Drittanbieters. Die API gibt einen Fehler zurück, den Ihnen OneBox wiederum anzeigt. Welches Feld passt nicht zur Drittanbieter-API und warum wirft es einen Fehler - die Fragen sind eindeutig nicht für OneBox.
Der Kunde schreibt "Alle Daten sind korrekt ausgefüllt, es gab keine Änderungen unsererseits", d.h. sie haben nichts geändert, während im Changelog über den letzten Monat so 2 oder öfter geschrieben wurde Es gab Verbesserungen an dieser Aktion. Woher kommt dieses Vertrauen, dass die Frage nicht auf der Seite von OneBox steht?
03.09.2020, 00:03
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Kupriyan Vlad Valerievich Der Kunde schrieb / a: Woher kommt dieses Vertrauen, dass die Frage nicht auf der Seite von OneBox steht?
Es gibt eine Protokollierung für die Aktion, eine Bestellung über die API zu übertragen, der Prozess aus der Beschreibung zeigt, dass die API selbst die folgende Antwort gibt: {"success":false,"status":422,"data": [{"field":" external_id","message":"External Id darf nicht leer sein."}]} Wenn in der Aktionseinstellung nichts geändert wurde und alle Daten ausgefüllt wurden, dann gab es Änderungen auf der API-Seite, wo die Anfrage wurde gesendet, die nun einen Fehler ausgibt
03.09.2020, 09:29
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Freunde, das ist nicht in allen Bestellungen, wenn es wirkliche Änderungen gäbe, würden wir es überall sehen!
04.09.2020, 15:34
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Netudykhata Inna Der Kunde schrieb: Freunde, das ist nicht in allen Bestellungen, wenn es wirkliche Änderungen gäbe, würden wir es überall sehen!
Oben habe ich eine Antwort gegeben, die von einer Drittanbieter-API erhalten wurde. Nach dieser Antwort können wir davon ausgehen, dass sie auf einen leeren Feldwert schwört. Da es nicht auf alle Aufgaben schwört - entweder funktioniert der Check für dieses Feld nicht bei allen Aufträgen, oder bei manchen Aufgaben ist dieses Feld ausgefüllt und erlaubt Ihnen, die Anfrage fehlerfrei auszuführen
04.09.2020, 15:39
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http://joxi.ru/EA4dVaviOL0j0A Früher wurde dieser Fehler beim Übergang so gelöst! Was soll ich tun, damit die Jungs weiterarbeiten und zu neuen Etappen übergehen können? mit den Jungs auf der Seite geklärt, sie haben keine Änderungen vorgenommen, api wie zuvor
04.09.2020, 17:36
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Ich habe keine Ahnung, was sie im Support mit dir gemacht haben, vielleicht haben sie die Aktion einfach ausgeschaltet oder ihre Einstellungen geändert oder ein Feld ausgefüllt. Die Tatsache, dass es nicht das Boxen ist, das durcheinander bringt, sondern ein Fehler gibt Ihnen oben eine Drittanbieter-API. Ich weiß nicht, was ich hier noch hinzufügen soll. Sie sehen dies nicht bei allen Bestellungen, wahrscheinlich weil Sie einige der übermittelten Felder in der API nicht ausgefüllt haben und die API einen Fehler ausgibt. Hier gibt es offensichtlich keinen Boxfehler.
07.09.2020, 13:39
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