1b.app
Скопійоване посилання -

Не надається група в дії "Імпорт клієнтів з Хорошоп"

Хлопці, прошу поправити дію "Імпорт клієнтів із Хорошоп" так не коректно працює. При додаванні нового контакту до нього не присвоюється група, хоча в логах показано, що група присвоєна - https://prnt.sc/B2mB_OzBxrGQ.
Ось приклади контактів:
- https://our-store.com.ua/app/contact/63379/
- https://our-store.com.ua/app/contact/63368/
- https://our-store.com.ua/app/contact/63359/
Раніше за цю дію замовляв доопрацювання, можливо це важливо.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

В історії видно що група додається але потім кимось видаляється мабуть
https://our-store.com.ua/app/history/users/63379/
Ви впевнені що жодна з дій не видаляє користувача з груп?
30.09.2024, понедельник, 12:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru



let him cook

OneBox production написав:

Ви впевнені що жодна з дій не видаляє користувача з груп?



Ні, ми не маємо жодних дій, + у логах було б видно, хто автор видалення групи.

Зверніть увагу на логи: там завжди старе значення "порожньо", а нова вже заповнена група. У мене є припущення, що це пов'язано з АПІ доброп, тобто, клієнт кожну годину (згідно з цим дію) експортується як новий. Ще зверніть увагу на час коли присвоюється групу, якраз коли проходить вартовий крон
30.09.2024, понедельник, 12:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Там же логіка така, що якщо користувач новий або якщо у нього немає жодної групи - додається до неї. Користувача в групу додають, а через Х годин його вже там немає і додає наново.
Ну окей, давайте дивитися тоді на новому контакті якщо говорите що ніхто не видаляє з групи його. Створіть новий контакт у добре і дайте його фіо або номер телефону, я запускаю в боксі дію подивлюся що там відбувається.
30.09.2024, понедельник, 13:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Чи дія "Сформувати групу контактів: всі клієнти із заданих бізнес-процесів" випадково для цієї групи не стояло? Бачу що в інших групах стоїть, воно чистить групу перед тим як користувачів потрібних туди додати
30.09.2024, понедельник, 13:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru



let him cook

OneBox production написав:

Там же логіка така, що якщо користувач новий або якщо у нього немає жодної групи - додається до неї. Користувача в групу додають, а через Х годин його вже там немає і додає наново.



Я не зрозумів, як це працює. Чи можете ще раз пояснити?



let him cook

OneBox production написав:

Чи дія "Сформувати групу контактів: всі клієнти із заданих бізнес-процесів" випадково для цієї групи не стояло? Бачу що в інших групах стоїть, воно чистить групу перед тим як користувачів потрібних туди додати



Так, є така дія, використовую її як показано на скрині. Не можу зрозуміти, хіба ця дія може стати на заваді?
30.09.2024, понедельник, 17:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Юрченко Роман Сергійович написав:
Я не зрозумів, як це працює. Чи можете ще раз пояснити?

Існує група з 10 користувачами. Ставіть цю дію, вибираєте групу. При старті дії воно ВИДАЛЯЄ всіх з цієї групи і додає тільки тих хто підходить під умову, яка в ньому задана.
30.09.2024, понедельник, 17:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


let him cook
OneBox production написав:
Існує група з 10 користувачами. Ставіть цю дію, вибираєте групу. При старті дії воно ВИДАЛЯЄ всіх з цієї групи і додає тільки тих хто підходить під умову, яка в ньому задана.

Дякую за роз'яснення. Ви мені прямі очі розкрили, так як я нарешті зрозумів звідки у мене беруться контакти без груп(((((
30.09.2024, понедельник, 18:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар