доробити дію "Перетворити лист у процес " (шукати клієнта процесу по адресі отримувача листа)
доробити дію "Перетворити лист у процес ". Треба зробити опцію
"шукати клієнта процесу по адресі отримувача листа (Кому)"
ось приклад події, на яку має створитися процес https://spgr.1b.app/app/event/33953/
в результаті має створитися процес на того клієнта, адреса якого прописана в полі "Кому"
бокс https://spgr.1b.app
"шукати клієнта процесу по адресі отримувача листа (Кому)"
ось приклад події, на яку має створитися процес https://spgr.1b.app/app/event/33953/
в результаті має створитися процес на того клієнта, адреса якого прописана в полі "Кому"
бокс https://spgr.1b.app
Відповіді:
.dev
OneBox production писал/а:
Добрый день. Доработка займет 1ч.
готовий оплати. прошу реквізити для оплати
21.02.2023, 12:11
.dev
OneBox production писал/а:
Добридень. Доопрацювання займе 1ч.
сплачено. підкажіть коли очікувати на виконання?
01.03.2023, 17:38
Доброго дня, налаштування дії "Якщо клієнт не знайдений, підставляти клієнтом процесу одержувача листи (за замовчуванням проставляє відправника)"
03.03.2023, 15:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
.dev
OneBox production писал/а:
Доброго дня, налаштування дії "Якщо клієнт не знайдений, підставляти клієнтом процесу одержувача листи (за замовчуванням проставляє відправника)"
це ж трохи не те, що замовлялося
було замовлено опція "шукати клієнта процесу по адресі отримувача листа (Кому)". Виходячи з назви можна зробити висновок, що треба ставити клієнтом процеса того, хто у отримувачах листа
ви зробили "Якщо клієнт не знайдений, підставляти клієнтом процесу одержувача листи (за замовчуванням проставляє відправника)". Виходячи з опису - клієтом проставиться отримувач тільки, якщо не знайдений відправник. Але, відправник в системі є, то б то при обробці події він буде знайдений і відповідно, буде проставлений клієнтом процесу.
Чи правильні висновки я зробив?
І на додачу, для того, що б запрацював функціонал, який ви зробили, мені доведеться включити опцію "не створювати нові контакти на підставі подій", чого мені зовсим не хотілося б.
і на додачу до всього... я навмисно видалив свою пошту з бокса, встановив галку, що забороняє створення контакту з невідомого емейл. В результаті створився процес на контакт, який був відправником, а не отримувачем
ПРошу виправити роботу розробленого вами функціоналу
03.03.2023, 16:34
Ви неправильно зрозуміли опис налаштування.
Зараз клієнтом процесу стає відправник листа, якщо клієнт не знайдений за шаблонами, які задаються нижче.
Зробив щоб клієнтом процесу в такому разі ставав одержувач листа, замість відправника.
Зараз клієнтом процесу стає відправник листа, якщо клієнт не знайдений за шаблонами, які задаються нижче.
Зробив щоб клієнтом процесу в такому разі ставав одержувач листа, замість відправника.
03.03.2023, 17:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
.dev
OneBox production писал/а:
клієнтом процесу в такому разі ставав одержувач листа, замість відправника.
я так розумію, ви говорите про функціонал "PREG-шаблон для даних про клієнта в процесі" . то б то за цим функціоналом аналізується вміст листа для пошуку клієнта. Цього ж не треба було робити. я просил просто опцію, яка буди дивитися на поле "Кому", замість "Від" і брати для пошуку і створення клієнта дані саме з поля "Кому".
А враховуючи те, що ви описали, мені треба робити якісь PREG-шаблони... Навіщо?
03.03.2023, 17:15
Просто увімкніть галочку та протестуйте її роботу на реальному листі)
03.03.2023, 17:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
.dev
OneBox production писал/а:
Просто увімкніть галочку та протестуйте її роботу на реальному листі)
подія https://spgr.1b.app/app/event/35190/
результат https://spgr.1b.app/34698/
як бачите, процес створився на відправника
налаштування тут https://spgr.1b.app/app/automatization/minute/edit/ галочка "Если клиент не найден, подставлять клиентом процесса получателя письма (по-умолчанию проставляет отправителя) " включена
помітив ще один нюанс. чомусь процес створюєть тільки один, при тому що подій створюється дві (бо отримувачів листа 2 шт). приклад пара подій https://spgr.1b.app/app/event/35190/ та https://spgr.1b.app/app/event/35189/ . чому так? треба щод створювалося стільки ж процесів, скільки подій
03.03.2023, 18:27
Перегиняк Александр писал/а:
.dev
OneBox production писал/а:
Просто увімкніть галочку та протестуйте її роботу на реальному листі)
подія https://spgr.1b.app/app/event/35190/
результат https://spgr.1b.app/34698/
як бачите, процес створився на відправника
налаштування тут https://spgr.1b.app/app/automatization/minute/edit/ галочка "Если клиент не найден, подставлять клиентом процесса получателя письма (по-умолчанию проставляет отправителя) " включена
помітив ще один нюанс. чомусь процес створюєть тільки один, при тому що подій створюється дві (бо отримувачів листа 2 шт). приклад пара подій https://spgr.1b.app/app/event/35190/ та https://spgr.1b.app/app/event/35189/ . чому так? треба щод створювалося стільки ж процесів, скільки подій
спрацювало. клієнтом проставило того, кому лист. допомогла галочка "Виключити з пошуку/створення клієнта email-адресу, з якої було надіслано лист "
що треба щоб процес створювався по всім одержувачам листа?
03.03.2023, 18:34
Перегіняк Олександр писав/ла:
що треба щоб процес створювався по всіх одержувачах аркуша?
швидше за все це не має відношення до налаштування, але я подивлюсь у чому справа і що потрібно зробити, щоб створювало процес завжди. Швидше за все, вже на слід. тижні
03.03.2023, 19:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
.dev
OneBox production писал/а:
Перегіняк Олександр писав/ла:
що треба щоб процес створювався по всіх одержувачах аркуша?
швидше за все це не має відношення до налаштування, але я подивлюсь у чому справа і що потрібно зробити, щоб створювало процес завжди. Швидше за все, вже на слід. тижні
Дякую, дуже чекаю на вашу відповідь. Це дуже треба
03.03.2023, 20:49
.dev
OneBox production писал/а:
Перегіняк Олександр писав/ла:
що треба щоб процес створювався по всіх одержувачах аркуша?
швидше за все це не має відношення до налаштування, але я подивлюсь у чому справа і що потрібно зробити, щоб створювало процес завжди. Швидше за все, вже на слід. тижні
ЩЕ не дивилися?
06.03.2023, 18:59
Додав налаштування "Під час перевірки існування процесу з листа враховувати як тіло листи а й клієнта процесу, якщо він є". Дія спочатку шукала незакрите завдання лише за контентом листа
07.03.2023, 16:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
.dev
OneBox production писал/а:
Додав налаштування "Під час перевірки існування процесу з листа враховувати як тіло листи а й клієнта процесу, якщо він є". Дія спочатку шукала незакрите завдання лише за контентом листа
галочку встановив. процес, як і раніше, створюється тільки один
07.03.2023, 21:19
Перегиняк Александр писал/а:
.dev
OneBox production писал/а:
Додав налаштування "Під час перевірки існування процесу з листа враховувати як тіло листи а й клієнта процесу, якщо він є". Дія спочатку шукала незакрите завдання лише за контентом листа
галочку встановив. процес, як і раніше, створюється тільки один
доббрий день! відреагуйте на коментар, будь ласка
10.03.2023, 10:22
Можливо ви не врахували налаштування "Брати події за останні N днів:". Дія вже не проглядає події, які ви створили для тестів.
10.03.2023, 10:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
.dev
OneBox production писал/а:
Брати події за останні N днів:
НІ, це налаштування не впливає. я і сьогодні роблю тести. результат той сами. Може вам якісь доступи потрібні, або якась додаткова інформація для відлагодження роботи процедури?
10.03.2023, 11:41
Може ви все ж таки зробите опцію "для пошуку клієнта процесу використовувати заголовок листа "To"? якщо ця опція ввімкнена, то обробник аналізує тільки це поле для пошуку клієнта процесу і більше нічого. в листах, які мені треба обробляти в цьому заголовку присутній той емейл, який мені потрібний для пошуку клієнта
10.03.2023, 12:13
Перегиняк Александр писал/а:
Може ви все ж таки зробите опцію "для пошуку клієнта процесу використовувати заголовок листа "To"? якщо ця опція ввімкнена, то обробник аналізує тільки це поле для пошуку клієнта процесу і більше нічого. в листах, які мені треба обробляти в цьому заголовку присутній той емейл, який мені потрібний для пошуку клієнта
ну так Вы по-умолчанию можете искать клиента только по полям из preg шаблона или по Отправителю/Получателю, что сейчас и можно настроить. Вы же сами выше писали что при включении галочки так и работает.
Перегиняк Александр писал/а:
.dev
OneBox production писал/а:
Брати події за останні N днів:
НІ, це налаштування не впливає. я і сьогодні роблю тести. результат той сами. Може вам якісь доступи потрібні, або якась додаткова інформація для відлагодження роботи процедури?
дайте 2 сегодняшних письма, я посмотрю почему на них создает 1 а не 2 задачи
13.03.2023, 13:31
.dev
OneBox production писал/а:
дайте 2 сегодняшних письма, я посмотрю почему на них создает 1 а не 2 задачи
ось https://spgr.1b.app/app/event/35444/
https://spgr.1b.app/app/event/35441/
і вони ж на сервері (див. додатки)
а це створені процеси
13.03.2023, 14:30
скажіть, може вам додаткову оплату запропонувати за закінчення цього доопрацювання? Пройшов вже майже місяць від мого звернення і 2 тижні від моменту оплати. Ну чому це так довго?
16.03.2023, 18:35
Добридень. Ви вказуєте в налаштуванні дії "Email одержувача (листи з якоїсь поштової скриньки перетворювати на бізнес-процеси):" значення "strlnk@spgr.site". Дія завжди фільтрує вказане значення поля в події. Тобто. у вашому випадку події 35441 і 35444 навіть не оброблялися і справа не в доопрацюванні. Зазначене замовлення було створено з події 35446, наскільки я бачу його з якоїсь причини зараз немає в базі. Можливо, воно видалено або створилося не повністю, це інша тема.
Далі трохи ближче до теми доопрацювання.
Якщо заігнорувати зазначене налаштування програмно, то при запуску дії виходять такі завдання
https://spgr.1b.app/35144/
https://spgr.1b.app/35145/
що означає, що доробка працює правильно, потрібно просто налаштувати дії під кожну з пошт.
Далі трохи ближче до теми доопрацювання.
Якщо заігнорувати зазначене налаштування програмно, то при запуску дії виходять такі завдання
https://spgr.1b.app/35144/
https://spgr.1b.app/35145/
що означає, що доробка працює правильно, потрібно просто налаштувати дії під кожну з пошт.
17.03.2023, 17:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
.dev
OneBox production писал/а:
Добридень. Ви вказуєте в налаштуванні дії "Email одержувача (листи з якоїсь поштової скриньки перетворювати на бізнес-процеси):" значення "strlnk@spgr.site". Дія завжди фільтрує вказане значення поля в події. Тобто. у вашому випадку події 35441 і 35444 навіть не оброблялися і справа не в доопрацюванні. Зазначене замовлення було створено з події 35446, наскільки я бачу його з якоїсь причини зараз немає в базі. Можливо, воно видалено або створилося не повністю, це інша тема.
Далі трохи ближче до теми доопрацювання.
Якщо заігнорувати зазначене налаштування програмно, то при запуску дії виходять такі завдання
https://spgr.1b.app/35144/
https://spgr.1b.app/35145/
що означає, що доробка працює правильно, потрібно просто налаштувати дії під кожну з пошт.
вибачте та ви пропонуєте рішення, яке мене цілковито не влаштовує, оскільки мені треба обробляти листи, що переадресовуються зі 100+ поштових скриньок на одну. І створювати 100+ дій для цього ну геть не хочеться. І саме тому я просив зробити в налаштуваннях дії опцію, яка буде шукати клієнта саме по тому е-мейлу, на який (тобто кому) було відправлено листа. Тому давайте якось шукати компроміс, адже я оплатив виконання доопрацювання і прагну отримати реалізацію замовленого функціоналу.
20.03.2023, 18:27
Будь ласка, уважно подивіться на заголовок теми, яку Ви створили та її опис. Там чітко і зі скрінами вказано, що ви хочете брати клієнта з поля Кому. Воно там чітко виділено. Доопрацювання, яку Ви замовляли, виконано - при парсингу листа клієнтом стає користувач з поля Кому. Посиланнями на відповідні завдання я показав, що вона працює. Клієнтами процесів стали різні користувачі, які перебувають у "Кому" події. Те, що у вас email приходить на різні пошти ніяк не відноситься до доопрацювання, тому ніяких компромісів тут не буде.
Якщо Вам необхідно щоб дія враховувала листи, які приходять на ВСІ пошти, а не тільки на вказану, то технічне завдання має звучати приблизно так.
"Мені необхідно щоб дія ХХХ ігнорувала налаштування КОМУ і парсилало ВСІ листи, а не тільки листи, які надходять на пошту вказану в налаштуванні "назва налаштування" в дії". Мені здається очевидним, що це взагалі не схоже на те, що ви запитували спочатку.
Разом: якщо Вам необхідно щоб дія парсингу листів враховувала всі події або Вам потрібна можливість вказати 100 пошт в одній дії через кому, подібна доробка займе 1год.
Якщо Вам необхідно щоб дія враховувала листи, які приходять на ВСІ пошти, а не тільки на вказану, то технічне завдання має звучати приблизно так.
"Мені необхідно щоб дія ХХХ ігнорувала налаштування КОМУ і парсилало ВСІ листи, а не тільки листи, які надходять на пошту вказану в налаштуванні "назва налаштування" в дії". Мені здається очевидним, що це взагалі не схоже на те, що ви запитували спочатку.
Разом: якщо Вам необхідно щоб дія парсингу листів враховувала всі події або Вам потрібна можливість вказати 100 пошт в одній дії через кому, подібна доробка займе 1год.
20.03.2023, 20:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Перегиняк Александр писал/а:
Будь ласка, уважно подивіться на заголовок теми, яку Ви створили та її опис. Там чітко і зі скрінами вказано, що ви хочете брати клієнта з поля Кому. Воно там чітко виділено. Доопрацювання, яку Ви замовляли, виконано - при парсингу листа клієнтом стає користувач з поля Кому. Посиланнями на відповідні завдання я показав, що вона працює. Клієнтами процесів стали різні користувачі, які перебувають у "Кому" події. Те, що у вас email приходить на різні пошти ніяк не відноситься до доопрацювання, тому ніяких компромісів тут не буде.
Якщо Вам необхідно щоб дія враховувала листи, які приходять на ВСІ пошти, а не тільки на вказану, то технічне завдання має звучати приблизно так.
"Мені необхідно щоб дія ХХХ ігнорувала налаштування КОМУ і парсилало ВСІ листи, а не тільки листи, які надходять на пошту вказану в налаштуванні "назва налаштування" в дії". Мені здається очевидним, що це взагалі не схоже на те, що ви запитували спочатку.
Разом: якщо Вам необхідно щоб дія парсингу листів враховувала всі події або Вам
"Мені потрібно щоб дія "Перетворити лист у процес" парсила всі листи, що є в системі, якщо поле "Email одержувача (листи з поштової скриньки перетворювати на процеси):" залишається порожнім. Зараз, якщо це поле порожнє, то дія не запускається."
Підходить?
22.03.2023, 11:11
Перегиняк Александр писал/а:
Так, цілком. Виставлю рахунок.
чекаю
22.03.2023, 17:11
Добридень. Налаштування "Не фільтрувати подію за одержувачем, замість фільтрації обробляти всі події", з'явиться в системі завтра вранці.
28.03.2023, 19:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Перегиняк Александр писал/а:
Добридень. Налаштування "Не фільтрувати подію за одержувачем, замість фільтрації обробляти всі події", з'явиться в системі завтра вранці.
проект https://spgr.1b.app/ . Налаштування наразі не з'явилося
29.03.2023, 11:46
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
