Парсинг товарів з xml - перевірка прайса

Вітаю! Налаштували через Автоматизацію парсинг товарів, інтегрратори перевіри й повідомили, що все добре, проте він не спрацьовує. Інші прайси працюють правильно. Рекомендували написати на форум, щоб розробники перевірили чи правильний прайс - https://ortomedika.com.ua/products_feed.xml?hash_tag=63b804be40f92e4537e5d64245e3875b&sales_notes=&product_ids=&label_ids=10410446&exclude_fields=&html_description=1&yandex_cpa=&process_presence_sure=&languages=uk%2Cru&group_ids Дослівно: ...написати звернення на форум з лінком на цю дію, щоб розробники перевірили чи за даним посиланням бокс може завантажувати прайс. *(бо бувають посилання, які не видають помилки при "перевірці файлу", але їх система не може читати. Як приклад - посилання від постачальника, де була вибірка по категоріях (в посиланні було вказано частку categories=41,42,46), і цей прайс сисема не завантажувала, коли прибрали вибірку категорій - зразу автоматизація запрацювала) Прошу допомогти знайти причину. Дякую!