1b.app
Скопійоване посилання -

Питання та відповіді за додатком «Ringostat»

Категорії
Категорія
1 відповідь
21.10.2024, 13:20
Дублюються лінії у дзвінках
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, при успішному дзвінку зі статусом Answer дублюється сип лінія співробітника. https://box.fialan.com/app/event/...
10 відповідей
18.10.2024, 17:49
Немає менеджера, який відповів на дзвінок
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, при дзвінку на наш сип номер 380442233232 в onebox фіксується дзвінок на цей номер, але немає менеджера, хоча ...
1 відповідь
28.12.2023, 10:28
Планові роботи з підвищення безпеки в Ringostat
Доброго дня, отриимали лист від Рінгостат: "Ringostat не стоїть на місці та постійно покращує сервіс, тому 03.01.24 о 09:00 (за часовим поясом Києв...
0 відповідей
Іменна ліцензія
14.08.2023, 14:40
Немає внутрішнього номера співробітника у події
Добридень На порталі https://vnzr.1b.app/app/event/ Приходять дзвінки у події з номерами телефонів з обох боків, і не зрозуміло, хто зі співробітни...
3 відповіді
Іменна ліцензія
31.07.2023, 14:03
Автоматизація не забирає дзвінки до подій
Добридень, Налаштовано інтеграцію з рингостатом. У рингостат дзвінки є, https://prnt.sc/rddmal3-5f8L Але події не приходять https://prnt.sc/iNm1xzZ...
2 відповіді
30.03.2023, 14:23
Доробка вебхука автодозвону
Перевірили зараз є дійсно проблема при використанні простого методу api коллбек, наш телефоніст рекомендує використовувати розширений метод, детал...
5 відповідей
23.02.2023, 10:35
Ringostat - не спрацьовує click to call
Ringostat - є питання по click to call тут yesenergy,1b,app У техпідтримці телефонії порадили встановити додаток Chrome. Додаток для дзвінків той,...
2 відповіді
07.02.2023, 10:21
Розподіл дзвінків на відповідального менеджера
Як правильно налаштувати переадресацію на вебхук для того, щоб дзвінки йшли на відповідальних менеджерів у боксі?
1 відповідь
13.01.2023, 19:54
Не зберігається sip номер у картці контакту
Тут: yesenergy.1b.app Ось цей контакт: /app/contact/2/ Прописую у картці сіп телефона контакту, як на скріні 1236 Натискаю на Зберегти Запис не з...
3 відповіді
27.12.2022, 14:44
Логіка інтеграції із телефонією Рінгостат
Підключили телефонію Рінгостат. Співробітник Рінгостат стверджує, що з боку one box певний час тому було змінено логіку інтеграції, і яким чином за...