Створюються дублі за назвою HELP!

Question

Добрий день. Проблема вже виникала, зараз повторюється
Створено картку https://crm.hlr.ua:50443/admin/shop/users/94568/ і з такою самою назвою https://crm.hlr.ua:50443/admin/shop/users/94695/.
При цьому при збереженні однієї з карток отримую помилку (і це зрозуміло, але чому не була видана помилка при спробі створення?)
Створюємо Картки компаній з апі, тобто відправкою з Боксу до Боксу запиту по АПІ. Одна з вищеописаних компаній була створена в процесі https://crm.hlr.ua:50443/admin/customorder/issue/3564185/edit/ , дії відправи апі запиту встановлені на етапі https://crm.hlr.ua:50443/ admin/shop/workflowstatus/1430/action/new/ та при спробі створення Бокс не видав помилку, хоча дубль за назвою вже був . Ось лог запиту на створення
[2022-09-12 12:22:15]
host: crm.hlr.ua
url: /api/contact-add/json/
contentID: api-contact-add-json
point: /shop.starter.php
data: Array
(
[request] => Array
(
[company] => Мікробіологічна лабораторія
[phone] =>
[email] =>
[c