Компонент «WhatsApp Бізнес»

Дозволяє інтегрувати ваш OneBox із сервісом месенджером WhatsApp Business безпосередньо через офіційне api WhatsApp Business Facebook!

Можливості:

• підключення кількох бізнес номерів телефону;
• шаблони повідомлень;
• шаблони розсилок;
• масові розсилки;
• надсилання повідомлень клієнту автоматично на етапі;
• надсилання повідомлень всередині процесів;
• спілкування в загальному чаті через WhatsApp (Агрегатор месенджерів);
• отримання вхідних повідомлень та перетворення їх на процес;
• Офіційний білінг повідомлень через Facebook.

Для підключення WhatsApp Business вам потрібно:

• створити додаток у Facebook;
• переконається, що ваша компанія активована та перевірена;
• у лівому меню перейти до налаштувань Whatsapp -> Налаштування та вказати URL зворотного виклику ( https://BoxURL/whatsapp-business/push/ )Підтвердження маркера (його візьміть з налаштувань інтеграції з підказки);
  
• за інструкцією нижче згенеруйте постійний маркер або продовжіть поточний через Explorer;
• підключіть бізнес номер і підв'яжіть картку для його білінгу (на даний момент facebook дає 1000 чатів на місяць безкоштовно);
• перейдіть до розділу WebHook і виберіть вкладку whatsapp business і підпишіться на події messages;
• пропишіть в налаштуваннях інтеграції всередині OneBox , ID номера телефону, ID облікового запису WhatsApp Business і токен який ви отримали;
• Переключіть статус програми в робочий режим і спробуйте зробити вхідні повідомлення на бізнес номер, а також можете налаштувати шаблони вихідних повідомлень, щоб використовувати їх для написання клієнту першим при розсилці.