1b.app
Скопійоване посилання -

Компонент «Callscript»

від OneBox #

Як працює «Callscript» #

Callscript - дозволяє створювати скрипти для телефонних розмов. Створюються і налаштовуються скрипти в спеціальному конструкторі всередині програми, де ви зможете задати його: назву, вказати питання і варіанти відповідей, а також наступну підказку для кожного з варіантів. Використовуються ці скрипти під час розмови ваших співробітників з клієнтів, за допомогою їх виведення у вікні дзвінка. При спілкуванні з клієнтом ваш співробітник побачить інформативну підказку, і на кожен з варіантів відповіді система покаже йому наступну підказку. Застосовується часще всього співробітниками call center. Дає можливість прискорити процес навчання нових співробітників, а також спростить перехід співробітників з одного проекту на інший.

Скріншоти «Callscript» #

Доступні платформи «Callscript» #

Додаток Callscript доступно в хмарі
Доступно в хмарі
Додаток Callscript доступно на своєму сервері
Доступно на своєму сервері
Додаток Callscript можна налаштовувати під себе
Можна налаштовувати під себе