Востребованность оказания медицинских услуг растет как в частных клиниках, так и в медицинских учреждениях бюджетного профиля. Персонал перегружен выполнением рутинных обязанностей: ведения базы пациентов и отчетности. Как научиться управлять такой структурой и оптимизировать ключевые задачи клиники? Наш ответ – программа для медицинских центров от OneBox OS. Платформа предназначена для автоматизации организационных процессов. Сокращайте расходы на ресурсы и развивайте бизнес в медицинской сфере благодаря преимуществам современных CRM-систем.
В Украине насчитывается более 50 тысяч частных клиник, 40% которых расположены в Киеве. В условиях такой конкуренции главной задачей руководителя является создание не только прибыльного центра с высоким качеством оказания услуг, но и быстрым сервисом обслуживания.
Автоматизация бизнес-процессов и полноценный учет деятельности на базе медицинской CRM-системы помогают сегментировать аудиторию, вести с ней индивидуализированную коммуникацию, улучшить работу персонала клиники, оптимизировать складской и бухгалтерский учет.
Программное обеспечение в работе клиники используется для:
Задайте вопросы, обсудите любой вопрос или идею по" Программы для клиник и медицинских центров" на нашем форуме
Современная медицинская информационная система управления помогает решать важные задачи в системе оказания медицинских услуг. Основные возможности:
CRM автоматизирует функцию IP-телефонии, помогает создавать учетные записи и экономит время сотрудников.
Программа создает удаленные записи на прием через площадки FB, Instagram или сайт, а также хранит информацию о посещениях пациентов, истории болезней, помогает в заполнении электронных медицинских карт и составлении персонализированных услуг.
Медицинское ПО содержит конфиденциальную информацию, которая защищена настройками от взломов, а также потери данных при переносе в другую СRM.
Онлайн-запись пациентов, составление графиков работы и координирование действий врачей удобно выполнять как в браузерной версии ПК, так и в мобильных приложениях.
Система позволяет улучшить работу больниц за счет использования эффективных рекламных каналов: автоматическая рассылка уведомлений в SMS или e-mail, что удерживает и привлекает клиентов.
Главное достоинство программ для клиник и медицинских центров – их универсальность. Правильно подобранный программный функционал быстро интегрируется в систему как для многопрофильных больниц, так и консультативных кабинетов, а также легко дополняется нужными модулями.
Эффективная автоматизация работы клиники возможна благодаря использованию таких CRM-функций:
Удобный планировщик помогает создавать записи приема и правильно распределять посещения у врачей. Автоматические напоминания и взаимодействие с популярными телефониями ускоряет процесс обслуживания и исключает любые форс-мажорные обстоятельства.
Программный модуль для хранения информации о пациентах позволяет контролировать их визиты, изменения в медицинской карте, врачебные назначения. Заполняйте карту приема, прикрепляйте фотографии и данные исследований, а интегрированная программа учета оказанных услуг отследит посещения и проанализирует качество обслуживания.
Унифицированный шаблон справок, протоколов и направлений экономит до 15 минут на каждом визите, а готовые справочники ускоряют заполнение карт в 2 раза, оставляя время на консультацию пациентов.
Контролируйте списание медикаментов и ведите учет расходных материалов. Экономьте время на длительные составления смет с использованием ресурсов ПО, наведите порядок на складе, сократив издержки на закупку неиспользуемых медикаментов и материалов.
Ведите финансовую документацию без ошибок в расчетах. Программа поможет сократить расходы, подсчитать рентабельность оказываемых услуг, проконтролировать финансовые взаимоотношения с поставщиками и клиентами, вести планирование бюджета.
Подключайтесь к модулям клиники удаленно через приложение. Все важные показатели: количество визитов, отчет о доходах, рейтинг медицинского центра всегда под рукой. Следите за работой персонала, принимайте быстрые управленческие решения и реагируете на любые изменения, не покидая приложение.
Многофункциональная медицинская CRM-система – отличный помощник в ведении всех внутренних процессов клиники – от контроля касс, расчета персональных скидок и составления отчетов до автоматических рассылок результатов анализов, ведения учета пациентов, сбора отзывов.
Это список наших партнеров, которые имеют опыт или отраслевые решения в области "Программы для клиник и медицинских центров". Они могут собрать для вас индивидуальную CRM-систему или ERP-систему на платформе OneBox.
Программа для частной клиники и других медицинских организаций позволяет повысить качество обслуживания, оптимизировать ключевые этапы работы и автоматизировать многие рутинные задачи сотрудников. Наш сервис сделает ваш переход на работу с современными цифровыми решениями быстрым и безопасным, а использование облачной платформы значительно расширяет функционал ПО.
CRM для украинского медицинского центра от OneBox обеспечивает: