Пример контакта /admin/shop/users/36599/history/
У сотрудника был прописан SIP номер Nextel 2021-05-27 22:50:09 phone 4764
Но CRM и крон начали жить своей жизнью, и крон решил сам переписать всем номера на личные мобильные сотрудников. Это случилось массово. Интеграция с телефонией нарушилась
В чем может быть причина ?
[file]9629[/file]
Пример контакта /admin/shop/users/36599/history/ У сотрудника был прописан SIP номер Nextel 2021-05-27 22:50:09phone4764 Но CRM и крон начали жить своей жизнью, и крон решил сам переписать всем номера на личные мобильные сотрудников. Это случилось массово. Интеграция с телефонией нарушилась В чем может быть причина ?
Кушнир Александр писал/а: В чем может быть причина ?
Насколько я вижу - из-под учетной записи https://crm.apelsin.net/admin/shop/users/3/ в это время был сделан импорт контактов по полю phone - собственно контакт нашло по номеру телефона и обновило основной номер телефона.
[quote]
Кушнир Александр писал/а:
В чем может быть причина ?
[/quote]
Насколько я вижу - из-под учетной записи https://crm.apelsin.net/admin/shop/users/3/ в это время был сделан импорт контактов по полю phone - собственно контакт нашло по номеру телефона и обновило основной номер телефона.
В тот день действительно был импорт контактов, но это происходило только в новую группу. Нужно было импортировать список номеров в новую группу, почему же оно перезаписало там где не нужно это. Как сделать правильно импорт контактов в новую группу?
И вообще странно CRON живет своей жизнью, данные перезаписывает сам только посмотрите еще тут admin/shop/users/45843/history/
В тот день действительно был импорт контактов, но это происходило только в новую группу. Нужно было импортировать список номеров в новую группу, почему же оно перезаписало там где не нужно это. Как сделать правильно импорт контактов в новую группу?
И вообще странно CRON живет своей жизнью, данные перезаписывает сам только посмотрите еще тут admin/shop/users/45843/history/
Кушнир Александр писал/а: Как сделать правильно импорт контактов в новую группу?
Вероятно выгрузить идентификаторы нужных пользователей и текущие группы - добавить в колонку группы новое значение - загрузить назад.
Кушнир Александр писал/а: И вообще странно CRON живет своей жизнью, данные перезаписывает сам только посмотрите еще тут admin/shop/users/45843/history/
Это выполнение в кроне каких-то из ваших действий. Как минимум я вижу в автоматизациях индивидуальные действия - и более чем уверен что это они.
[quote]
Кушнир Александр писал/а:
Как сделать правильно импорт контактов в новую группу?
[/quote]
Вероятно выгрузить идентификаторы нужных пользователей и текущие группы - добавить в колонку группы новое значение - загрузить назад.
[quote]
Кушнир Александр писал/а:
И вообще странно CRON живет своей жизнью, данные перезаписывает сам только посмотрите еще тут admin/shop/users/45843/history/
[/quote]
Это выполнение в кроне каких-то из ваших действий. Как минимум я вижу в автоматизациях индивидуальные действия - и более чем уверен что это они.
сори тут но ничего не понятно, это интеграция с другой системой ? почему тогда она так странно работает ?
Кушнир Александр писал/а: И вообще странно CRON живет своей жизнью, данные перезаписывает сам только посмотрите еще тут admin/shop/users/45843/history/
Это выполнение в кроне каких-то из ваших действий. Как минимум я вижу в автоматизациях индивидуальные действия - и более чем уверен что это они.
сори тут но ничего не понятно, это интеграция с другой системой ? почему тогда она так странно работает ?
[quote]
Кушнир Александр писал/а:
И вообще странно CRON живет своей жизнью, данные перезаписывает сам только посмотрите еще тут admin/shop/users/45843/history/
[/quote]
Это выполнение в кроне каких-то из ваших действий. Как минимум я вижу в автоматизациях индивидуальные действия - и более чем уверен что это они.
[/quote]
сори тут но ничего не понятно, это интеграция с другой системой ? почему тогда она так странно работает ?
К сожалению я не являлся менеджером вашего проекта на момент разработки индивидуальных действий - чтобы указать конкретно что и как работает (или должно). Ничего необычного в происходящем я не вижу. Если видите вы - аргументируйте на конкретном примере.
[quote]
сори тут но ничего не понятно, это интеграция с другой системой ? почему тогда она так странно работает ?
[/quote]
К сожалению я не являлся менеджером вашего проекта на момент разработки индивидуальных действий - чтобы указать конкретно что и как работает (или должно).
Ничего необычного в происходящем я не вижу. Если видите вы - аргументируйте на конкретном примере.
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий