не все платежи подтягиваются в систему из ПриватБанка
Добрый день! Некоторые платежи не подтягиваются в систему из клиент банка Приватбанка
Ответы:
в действии есть галочка "Если клиент не найден, создать его по данным из платежа "
укажите её, видимо по "некоторым" платежам в системе нет клиентов - а платёж без клиента создать нельзя
укажите её, видимо по "некоторым" платежам в системе нет клиентов - а платёж без клиента создать нельзя
13.01.2021, 17:10
у меня много есть платежей, которые не соответствуют названиям контрагентов, но система как то выборочно их затягивает
14.01.2021, 10:25
Островская Валерия Григорівна писал/а:
у меня много есть платежей, которые не соответствуют названиям контрагентов, но система как то выборочно их затягивает
Система затягивает их согласно настройкам действия - там есть выбор вариантов как искать контакт, создавать ли если его нет и т.д.
Зачастую клиенты настраивают поиск по дополнительному полю с ИНН, куда при создании он и записывается если есть.
15.01.2021, 16:20
у меня в последнее время это участилось, вот сегодня оплаты налогов не пришли. Можете мне показать путь к этой настройке? и что нужно сделать чтобы все платежи заходили без каких либо условий?
15.01.2021, 19:49
Для начала поставьте в действиях импорта https://laminat1.crm-onebox.com/admin/auto/action/minute/edit/ - галочки "Если клиент не найден, создать его по данным из платежа"
18.01.2021, 10:27
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
