Список вопросов и ответов по теме «Интеграции с сервисами телефонии»
Голосовое меню
Подскажите . пожалуйста, возможно ли в https://crm.infosaver.ru настроить голосовое меню при входящих звонках? и если возможно, то каким образом?
СРМ не определяет номер на который звонит клиент
СРМ не определяет номер. на который позвонил клиент https://crm.scoma.ru/admin/shop/workflowstatus/2188/action/new/ в автоматических действиях проп...
Телефонный номер, переписанный в другую карточку не изменяет событие
Есть номер 88452261079 Раньше он был привязан к карточке https://zavod.crm-onebox.com/admin/shop/users/14793/ По нему 31 июля был совершен звонок ...
3 ответа
14.09.2020, 13:14
Добрый день, каким образом можно настроить интеграцию с телефоний CISCO.
Интеграция Киевстар OneBox
В документации у Киевстара по интеграции с OneBox есть пункт: Створіть звернення у техпідтримку OneBox, у якому необхідно вказати ваш «FMC Token» з...
Недоступна запись звонка
Нет записи звонка от 17.04.2020 В автоматизации стоит удаление событий, созданных ранее 270 дней назад https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/...
Телефонія бінотел - немає вспливаючого вікна
Встановлена телефонія Бінотел. Працює через Зойпер. В картці співробітника прописаний номер 901, в самій інтеграції телефонії - теж є цей номер. А...
Звонок из мобильного приложения посредством CallBack,а не подстановкой номера в звонилку
Добрый день, при связке бокса с АТС у нас по умолчанию отзвон с десктопа происходит следующим образом: Клик по номеру телефона = CallBack на внутре...
Фиксация звонков в мобильном приложение
Делается звонок с приложения One Box на мобильном телефоне через обычную сеть. 1. После звонка система может предлагать звонящему создать задачу п...
Перенаправление звонков по ролям
Здравствуйте. В Box есть классная функция перенаправления звонка по номеру телефона https://crm.infosaver.ru/admin/shop/report/callrouting/ , но по...
Copyright © OneBox 2024
