Список вопросов и ответов по теме «Интеграции с сервисами телефонии»
5 ответов
04.02.2021, 14:19
Привет-привет нужен ответ от разработчика интеграции на стороне OneBox ко мне постучались спецы Stream Telecom с вопросами: 1) Нужно узнать куда (...
Ошибка при звонке бинотел
Подключена интеграция с бинотел https://optmaster.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/binotel-2/control/ Писали письмо в бинотел, ответили что в...
Получать статус сотрудника (залогинен или нет) и его режим в системе ( Work/Pause/Stop)
Оцените пожалуйста доработку. Нужно получать статус сотрудника (залогинен или нет) и если залогинен то возвращать его режим в системе ( Work/Paus...
4 ответа
31.01.2021, 18:44
Доработать права доступа на скачивание записи разговора. Например - Роль 1 не может скачивать, а роль 2 может скачивать и прослушивать
7 ответов
31.01.2021, 18:39
Так как на отделении 1 телефон и до 5 сотрудников, то: 1) необходимо настроить приоритетность поступления звонка в зависимости от роли сотрудника. ...
Звонок на группу API создание звонков
Звонок на группу API создание звонков Нужно через апи направлять звонок на группу менеджеров. Отсюда вопрос: Можно ли в поле "callee" &...
Callback при смене статуса
Может ли система отдавать коллбэки при смене статуса заказа?
Автодозвон клиентам в указанных этапах
Добрый день. Есть ли в боксе функционал автодозвона? Коротко объясню, что хочу реализовать: Есть заказы в статусах "новые. Позвонить", &q...
Тестовый режим для вебхуков
Здравствуйте. Собираемся интергировать через API передачу данных с сервиса Задарма - https://zadarma.com/ru/support/api/#call_tracking Можно ли как...
11 ответов
21.01.2021, 14:19
Вот здесь настроены все четыре типа окон http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/call/windows/block/ звоним из-под этого контакта http://box2.tec...
Copyright © OneBox 2024
