Некорректно подтягиваются события звонков
До переноса системы на новый сервер, работало следующим образом:
Исходящие звонки от сотрудника, который совершает звонок (внутренний номер) - фиксируются в события этого же сотрудника
Входящие звонки на внешний номер - поступают другому сотруднику, который отвечает за прием звонков.
А сейчас при исходящем звонке с внутренного номера (например 901) событие звонка подтягивается сотруднику у которого в карточке указан внешний номер (380...) для входящих звонков.
Телефония Астериск
Подскажите, в чем может быть причина и как решить?
Исходящие звонки от сотрудника, который совершает звонок (внутренний номер) - фиксируются в события этого же сотрудника
Входящие звонки на внешний номер - поступают другому сотруднику, который отвечает за прием звонков.
А сейчас при исходящем звонке с внутренного номера (например 901) событие звонка подтягивается сотруднику у которого в карточке указан внешний номер (380...) для входящих звонков.
Телефония Астериск
Подскажите, в чем может быть причина и как решить?
Ответы:
нужно звать гадалку
21.09.2021, 22:07
Устименко Игорь
OneBox production
Администратор
OneBox CTO писал/а:
нужно звать гадалку
http://crm.enzim.biz/
22.09.2021, 10:24
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
