Как работает «Астериск» #
Позволяет подключить интеграцию и просматривать информацию по совершенным через телефонию Asterisk звонкам вашими сотрудниками. В табличном виде доступны данные относительно того кто и кому звонил, с какого на какой номер, статус и дата звонка, его канал и длительность.
Для получения данных о звонках необходимо подключить ваш Asterisk к OneBox, а также прописать внутренние номера в карточках сотрудников.
Скриншоты «Астериск» #
Доступные платформы «Астериск» #
Отзывы и обсуждения компонента «Астериск» на форуме #
Робота OneBox i asterisk
Стосовно інтеграції з АТС, модуль Астеріск. На сервері багато не менеджерів, хто не має відображатися в системі, відповідно потрібно перебудовуват...
Интеграция АТС и onebox
В приложении указаны данные для подключения к AMI на сервере телефонии. При звонке из onebox (контакт, вызов из приложения) происходит вызов операт...
Не могу прослушать звонки с CRM
Подскажите пожалуйста не могу прослушать ни один звонок с срм. При нажатии на прослушать, выскакивает ошибка (звукозапись временно не доступна)
Перенаправление звонков
Ранее делали доработки 2015538257 и 2015575469 Используем метод который по линии отдает оператора с которым соединить и там еще куча логики по кото...
Некорректно подтягиваются события звонков
До переноса системы на новый сервер, работало следующим образом: Исходящие звонки от сотрудника, который совершает звонок (внутренний номер) - фикс...
Загрузка событий в OneBox
При загрузке событий в систему, путаются кто звонил и кому звонил Пытался поменять from-to не помогло http://crm.enzim.biz/admin/shop/integrations/...
Не работает функция звонка
Добрый день, перестал идти исходящий звонок, приходиться постоянно набирать вручную. Входящие вызовы приходят успешно.
не работает звонок из crm
у одного из наших менеджеров пропала возможность звонить из crm. Т.е. сейчас мы можем позвонить клиенту из карточки контакта, все её события собира...
Прослушать запись звонка
Здравствуйте! Астериск находится на том же сервере что и OneBox, события передаются в OneBox PUSH запросами. Аудиозаписи создаются у виде [datetime...
Статистика звонков (интеграция Asterisk)
Добрый день! У нас настроена связка GSM-шлюз + Asterisk. Есть две симкарты, каждая закреплена за менеджерами с внутренними номерами 301 и 302. При ...
Copyright © OneBox 2023