1b.app
Скопирована ссылка -

Со вчерашнего утра проблемы с пересчетом цен в заказах

Здравствуйте. Прошу очень срочно посмотреть, что случилось с пересчетом цен по товарам. Бокс https://optmaster.crm-onebox.com/ Заказ https://optmaster.crm-onebox.com/125630/. Цена товара #34696 в карточке задана в USD. Валюта процесса (Заказа) USD. Но у этого товара цена посчиталась как <цена в дол * курс доллара> https://prnt.sc/kKWlF5Xq7X5e. Такого раньше не было. Помогите разобраться, в чем сейчас проблема. Вручном режиме проверять все цены и редактировать их - не вариант.

Второй момент, у нас в принципе что-то со вчера произошло с пересчетом цен. В настройках никто ничего не менял (кроме того, что вечером я включила изменение валюты процесса).
Вчера с утра для всех товаров в заказах перестали пересчитываться цены в выбранную валюту процесса. По умолчанию валюта процесса Заказ в грн. В процессе Заказ товары, у которых валюта установлена дол или евро, в таблице продуктов всегда пересчитывалась по указанному в процессе курсу в грн и отображалась в грн. Вчера это перестало работать. Все товары выводились в валютах, которые указаны в карточке товара. Заметила я только вечером. начала проверять, что не так, и на этапе Принят увидела деактивированное действие "Изменить валюту процесса". Я его включила. На данном этапе эта проблема кажется решенной, пока цены пересчитываются. Но мне не понятно, почему действие стало выключенным? а если оно было все время выключено, то как до вчера цены тогда пересчитывались?
Такое чувство, что со вчера что-то нарушилось с ценами и пересчетом.

Ответы:

Морозов Сергей Сергеевич Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрый день!
Если у вас заказы с прома прилетают таким образом, то это проблема в АПИ
prom поменял значок валюты и из за этого все полетело к чертям)
я уже связался с ними, сказали, что вскоре вернут все , как и было
08.06.2023, 15:44

Устименко Татьяна
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Заказы приходят с Прома, но есть несколько товаров в заказе и лишь один со всего заказа почему-то пересчитался не верно, с остальными все ок.
08.06.2023, 16:09

Устименко Татьяна
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
У нас в боксе ошибка, которая не проходит. И я не понимаю, обратят внимание на это разработчики или нет (((
Сейчас во всех заказах, валюта которых отличная от грн, уже несколько дней цены пересчитываются неверно.
10.06.2023, 12:16

в действии импорта с прома можете поставить галочку "Если валюта продукта процесса не найдена - использовать базовую валюту" для решения данной трудности
12.06.2023, 14:38

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий