Вопросы и ответы по приложению «Бинотел»
Аудио файлы разговоров
Добрый день. 1. Аудио файлы разговоров с Бинотела сейчас записываются в CRM? 2. Если да, то их можно удалить?
исходящие звоник
Добрый день. Не работаю исходящие звонки в боксе: https://supermike1986.crm-onebox.com. Пишет ошибка интеграции. Входящие при этом работают. Также ...
3 ответа
21.07.2021, 11:52
Прописал себе в карточку номер бинотела При звонке получаю ошибку 104 Мне нужен пример запроса, который мы шлём в бинотел, чтобы написать им в Т...
Отображение имени клиента при входящем звонке Binotel.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли как-то связать БД Бокса и Binotel, что бы при входящем звонке отображалось имя клиента из Бокса.
2 ответа
15.07.2021, 12:24
Настроил интеграцию с бинотел https://stingray.ua/ У клиента Wire номера (то есть не sip-линии), винодел предоставляет только пуши по ним, звонки в...
Не подтягиваются записи звонков в процессы
Входящие звонки иногда есть запись, иногда нет. Исходящих звонков нет записей. Подскажите как поправить. Процесс для примера. Телефония Binotel htt...
Перестал работать click to call
Перестал работать click to call через бокс. Телефония от Бинотеля. Ошибка 104. Не работает только у одного сотрудника. У остальных всё в порядке. Л...
Распознавание контактов в событиях
Доброе утро, помогите разобраться с телефонией в срм: 1. есть звонки через бинотел (интеграция настроена) 2. создали сегодня контакт через эту к...
Настройка Бинотела
Как настроить чтобы все разговоры с клиентом тянулись в СРМ вне зависимости от БП по нему. Такое возможно? или нужно штамповать на все статусы пров...
Не корректная работа интеграции с Binotel
Добрый день. Некорректная работа интеграции с Binotel: 1. нет всплывающего окна о входящем звонке, хотя в карточке сотрудника стоит галочка об отоб...
Copyright © OneBox 2024
